红酒不干胶标签行业的电商,我们却栽在了客服上

我们做电商的,每天无非都是在围绕着流量、转化等一些指标在做文章。有的人做的好,每天轻轻松松店铺营业额都能过万甚至更多;有的人绞尽了脑汁,花了不少金钱和精力,却依然不见成效。就比如楼主,曾经就属于后者。

楼主以前是某家标签印刷厂的业务员,从事了这个行业之后发现标签的市场空间挺大,而且利润不菲,于是就开了一家淘宝店铺,专门做酒标印刷。因为没有自己的印刷厂,所以就找了原先所在的公司做供应商。

刚开始店铺的生意不好,我觉得很正常,毕竟一家新的店铺很多方面都还不成熟。店铺运营了两三个月之后,各个环节都走上了正轨,自己也觉得是时候可以通过直通车做一些推广了。于是我开始花钱投广告,虽然投的不多,但每天也要烧上个六七百块。投了一段时间之后,发现每天店铺的流量很大,可是没什么转化。究竟是什么原因呢?

红酒不干胶标签行业的电商,我们却栽在了客服上_第1张图片

一开始我以为是详情页做的不好,卖点描述不清晰,毕竟自己不是这方面的专家,所以我专门找了一家广告公司来帮忙重新做,结果转化率跟以前一样。后来我跟店里的另一个客服讨论,客服说其实我们店每天还是有挺多人咨询的,只不过经常问着问着就没了下文。我问具体是什么原因,客服告诉我很多时候,他去找印刷厂咨询报价,可是印刷厂要隔几个小时才给报价,这样一来让很多等不住的客人就走掉了,即使后面把价格报给了人家,别人都会说“不好意思,我们已经在别家做了”。而且这样的情况不在少数,这让我很郁闷。

红酒不干胶标签行业的电商,我们却栽在了客服上_第2张图片

我想要不换家供应商吧,不然一直这样下去真是白白丢了很多客户。可是找新的供应商哪有那么容易,又要报价快,又要质量好。直到后来,原来的一个同行朋友给我推荐了美印团标网,一下子就帮我解决了所有的问题。

美印团标网是一个标签印刷专业服务平台,集结了全国200多家印刷厂资源。这个平台推出了一个叫“标签印刷限时竞价”的系统,只要关注他们的服务号“美印团标”就可以免费使用,每次当有客户想来印刷酒标的时候,我都会把需求发到这个竞价系统里,然后我就会迅速收到报价并报给客户。虽然官方宣称半小时内收到5份报价,但一般我发布需求以后,10分钟之内就能收到5份报价甚至不止。更关键的是,里面很多印厂的报价比我之前所在的公司便宜多了。

这个竞价系统不仅可以帮我快速报价,里面还能直接选择合适价格的印厂下单生产。询价、印刷一站式搞定,既方便又高效。至于质量方面嘛,他们采取的是委托交易担保模式,就跟淘宝一样,付的款先到这个平台,我确认收货了之后平台才会把款打给相应的印刷厂。这个平台对入驻的印刷厂审核也比较严格,在我们的收到的报价详情里会有每个印厂的企业资质、评价等级。这样一来,让我对质量和交易都放心多了。而且合作到现在,也还没出现过什么质量问题。

现在基本上我们店铺的单,我都是通过美印团标网平台去找供应商印刷,方便快速质量好,店铺的转化率也跟着蹭蹭蹭地往上涨。同样是在做印刷电商的朋友也可以关注美印团标服务号去试试哦,不光是酒标,其他各种标签他们平台也都可以做呢。希望你们店铺的转化率也能像我们的店铺一样,有一个大的提升。

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