IT4IT 标准助力 IT 经理控制乱局

从云计算和大数据到物联网和数字产品交付，IT 的本质已经发生了巨大变化。因此，当今的 IT 部门承受着巨大的压力，如何让组织在数字化过程中保持竞争力成为他们的一大难题。传统上，IT 部门并不是专门为了开发而建立的，并且也无法敏捷地应对随市场动态而持续调整的业务环境。

IT4IT 标准助力 IT 经理控制乱局

虽然近年来 IT 的角色已发生变化，但它的运行方式通常还是老样子，原因在于它的主要管理者仍由工程师和技术人员或任何专注于技术创造的人员来担任。结果，IT 部门的业务模式发展滞后，直到现在还未被引起重视。这直接限制了 IT 部门的潜力，让它无法成为一个自主运行的业务机器。展望未来，IT 部门必须颠覆自我，积极求变，采用一种可以高效管理 IT 的新模式。相反，如果它们继续因循守旧，则混乱是迟早之事，最终受害的也还是组织自身。

技术对IT角色的重要性

IT 经理的当务之急是全盘认识和把握业务职能，随着业务职能的不断演进确定相应的解决方案或做出快速决策。他们负责快速有效地解决问题，且最终的落脚点是提高业务收入。

在确定解决方案时，IT 经理应敏锐洞察，冷静判断，从一众潮流热点中挑选出真正具有价值的先进技术。这在当今鱼龙混杂的市场环境下十分困难，尤其是每隔一段时间就有产品打着创新旗号面世。但是，对于特定的技术来说，抓住投资时机十分关键。错误的技术决策可能会破坏 IT 部门的整体职能，导致 IT 部门无法正常运行，并消耗组织其他部门的资源。

IT 价值链的支持框架

IT4IT ™参考架构背后的一项基本原则是，IT 职能应该像业务部门一样来组织和管理。这是因为它与组织一样，具有自己的价值链和流程，并且需要有独立的信息系统和工具支持。但问题在于，IT 职能传统上以孤岛运行，构建时从来就没有统筹全局和谋划长远，而是临时添砖加瓦。尽管这种方法已经使用了多年，但随着对新技术的需求不断增长，它的问题越发明显。现代 IT 部门需要进行自我重组，一切以 IT 价值链为核心。

IT4IT 参考架构可帮助 IT 领导者专注于对 IT 部门管理 IT 价值链至关重要的功能组件和数据集，并简化和加速创建无缝 IT 服务或产品交付管道的流程。例如，许多企业都希望使用 IT4IT 标准来简化和加速其 IT 工具合理化计划。IT4IT 论坛采访了许多成员，收集了他们的工具合理化计划最佳实践，并将其整理成一套完整的分布式流程，以便为使用用 IT4IT 架构的 IT 部门提供借鉴。该计划有助于降低成本和工具复杂性，提高整个价值流中的互操作性和组织的工作效率，并最终帮助团队摒弃成本高昂的工具复制和冗余方法，升级到支持数字产品交付的优化、简化和自动化的管道。

总而言之，组织将会随着面向未来的创新技术的更新换代而不断向前。研究、推荐和实施合适的解决方案（同时确保盈利）仍然是 IT 经理的责任。幸运的是，IT4IT 开放标准提供了映射和评估对新工具的所有需求（作为整个 IT 价值链的一部分）的方法，从而将 IT 放到业务模式的背景下，使其真正为企业做贡献。这样，IT4IT 标准为希望在未来几年竞争中抢占高地的数字企业提供了一个路线图。

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