人力资源规划（二）

二、新型组织结构模式

（一）超事业部制

超事业部制又称执行部制，它首先按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部制，然后将提供给产品的种类相近、地理位置相对集中，或顾客对象相同的事业部组合在一起形成超事业部，即在公司总经理与各个事业部之间增加一级管理机构。

优点：1.可利用几个事业部的力量联合开发新产品，更快地形成新产品的拳头优势

           2.增强了企业的灵活性和适应性

            3.能够使总经理从繁忙的事务中解脱出来

            4.培养出色的接班人

缺点：1.加大企业内部的横向、纵向的协调与沟通工作量，降低决策与执行的效率

            2.带来管理人员和管理成本增加的一些新问题

采用超事业部制应同时满足的条件：1.企业规模巨大；2.产品品种较多；3.所涉及的业务领域及市场分布很广；4.所设立的事业部很多；5.最高领导者有适当集权的需要。

（二）矩阵制

矩阵制组织结构亦称规划目标结构、非长期固定性或项目性组织结构。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。

优点：1.有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题；2.可以充分利用组织的人力资源；3.使员工有机会学到更多的技能；4.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾；5.是一种有效的分权工具；6.承诺水平和激励水平较高。

缺点：1.组织关系比较负责，人员受双重领导，对来自两个上级的指令无所适从，不易分清责任；2.由于项目组成员来自各个职能部门，当任务完成后回到原单位，容易产生临时观念，导致责任心不强；3.项目小组负责人的责任大于权利，容易出现指挥混乱的情况，影响决策的效率。

（三）多维立体组织

多为立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制

三大中心：1.产品利润中心；2.专业成本中心；3.地区利润中心

优点：1.减少部门间的摩擦，互通信息，集思广益，共同决策；

           2.能够最大限度满足客户的需求

            3.在分权的基础上，能够确保只能目标的实现

            4.使人力资源在多种产品线之间灵活共享

           5.能适应不确定性环境的变化，进行复杂决策的需要

缺点：1.员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况

          2.员工需要接受高强度的训练，具有良好人机关系等多种专业技能

          3. 部门时间横向协调困难

          4.需要频繁召开会议协调关系，谈论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率

（四）模拟分权组织

模拟分权组织亦称模拟分权制或模拟分散管理组织

基本特征：1.只有总公司才是真正独立核算、自负盈亏的经济实体，而总公司下的各专业分公司是模拟的经济实体，2.只有总公司的总经理才是企业的法定代表人，也只有总公司才具有企业法人资格；3.实行统分结合的经营管理体制，它兼有直线职能制与事业部制的主要特征。

优点：1.适用范围较广；2.有利于国有企业的内部改革，加速老企业经营机制的转换；3.有利于增强企业活力，调动分厂或车间的生产经营积极性，大幅提高劳动生产率；4.有利于使权责利相结合，强化责任感，激发员工的参与意识，降低成本。

缺点：1.内部的价格体系不容易完全理顺；2.各专业分公司的生产经营计划的目标和生产任务难以确定；3.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难；4.企业内部的信息交流较差；5.组织内横向协调的难度大。

（五）流程型组织

主要特点：1.以提高对顾客需求的反应速度与效率，降低对顾客的产品或服务提供成本为目标；2.管理者的职权很大，业务流程较长，实行全程式管理；3.纵向管理链较短，横向管理链较长。

优点：1.以顾客或市场为导向；2.业务流程是以产出和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率；3.组织结构的扁平化；4.企业组织结构的灵活性和适应性不断增强

缺点：1.确定核心流程较为困难；2.需要对组织文化、管理体制、人事财务等系统进行配套性变革；3.需要加强员工培训开发等。

（六）网络型组织

基本类型：1.内部网络；2.垂直网络；3.市场网络；4.机会网络

优点：1.能够促进组织对顾客的变化做出灵活而快速的反应；2.能够实现企业间的优势互补，实现组织资源的优化配置；3.促进组织成员伙伴关系的建立，使企业将资源转向客户和市场需求；4.能够降低企业管理成本，使中小型企业迅速发展；5.能够促进组织中每个成员提高核心竞争力；6.有利于促进员工注重团队工作和合作。

缺点：1.容易使企业丧失控制权；2.企业之间的相互关系难以协调；3.容易使企业潜在对手急速增加；4.容易暴露组织成员的专有技术；5.企业成员的专有领域较窄，相互依存性增强。