B端硬件产品的文档

B端硬件产品的整个生命周期会涉及到多个阶段，每一个阶段都有相应的输出产物。对于产品管理来说，每一个阶段的产出物主要是各类的文档。这些文档针对的信息沟通群体不同，面向的角色也不同。

需求调研阶段

在需求调研阶段，主要是针对用户研究、公司战略信息收集、相关竞品信息收集等。此阶段会输出的过程文件将包含有：用户访谈记录（记录典型用户的访谈要素）、公司高层访谈记录（记录非正式沟通的公司发展信息）、会议纪要（公司正式沟通会议记录）、竞品要素记录表（主要罗列竞品的功能要素信息）、行业信息报告（记录产品切入的行业发展情况及主要渠道等商业信息）。

产品规划阶段

需求调研阶段结束后，将会对调研阶段整理的素材资料进行分析评估。在产品规划阶段将输出产品计划书。产品计划书中的内容将包含有，产品线的规划、市场规划、用户群定义、产品基本要素定义等信息。该计划书将以word、ppt、excel等形式呈现。word主要以相对完备的格式、内容、支撑数据将描述详细的产品计划。PPT用作提炼计划书中的核心要点，并作为对相关部门、公司高层的汇报材料，争取产品资源。excel提供关键要素的佐证及产品要素的详解，可以追踪到相对完备的产品要素信息。在文件中将阐述产品迭代发布计划，整体的SWOT情况。

需求定义阶段

需求定义阶段将输出详细的软硬件需求说明文件。相关的文件包括有：硬件功能参数定义说明、软件原型图、软件功能说明列表、关键数据流逻辑流程图，根据B端硬件产品的规模和特征不同，会输出不同的需求说明文件。这些文件主要是给到结构、ID、UI、软件等相关开发组同事，了解清楚产品所有的功能特性及参数指标要求，可作为开发性的输入文件。

研发阶段

硬件产品进入研发阶段后，产品组可以输出一部分测试用例文件。该测试用例文件可作为初步的内部测试或者作为测试组的参考文件。内部测试将根据需求文档及该参考测试用例文件编制完成的产品测试用例，作为后期产品过程测试、产品验收的评价依据。

样机及推广阶段

产品的样机制定后，B端硬件产品将启动市场推广动作。市场推广的阶段面向公司内外部将需要提供一系列产品信息文件。对内需要提供：产品规格列表（描述硬件产品的详细参数信息及选型）、软件功能说明（软件类功能说明文件）、使用说明书、产品白皮书（包含产品对外公布的关键信息）、产品铭牌、产品型号、包装类说明文件、产品介绍PPT、产品培训PPT（对内版本、对外版本）、产品部署实施方案（尤其是解决方案类B端硬件，需要提供相对完备的解决方案说明）。这些材料的提供方案按照公司的要求，提供不同形式的文件，可以是word、pdf、ppt、excel等。

产品转产阶段

产品转产后将开展大批量生产任务。在转产前，需要对产品开展产品验收评估工作。产品验收评估工作不仅仅涉及到基本功能要素还包括了可制造性、可维护性等方面。评估结束后将输出产品验收报告。该报告将详细描述产品的功能与需求定义一致性，在产品设计过程发生的功能变更及参数变化。对产品涉及到的可制造性、可维护性、成本要素进行全面评估，确定该产品是否能够进入转产阶段，同时评价该产品后期的商业价值。

产品维护阶段

产品进入市场后，需要对使用过程、加工制造过程、维护服务过程的信息进行收集。这持续的过程将相关信息都记录在产品需求池文件中，作为后期产品迭代的依据。同时这个阶段会穿插有客户方案、相关部门访谈，最终将输出有各类正式或者非正式的访谈记录文件。这些记录文件将成为后期产品新需求的来源。

产品退市阶段

产品进入市场一段时间后，随着其利润的逐步降低或者新技术的不断出现，产品将在一定周期内退出市场。对于需要退市的产品，将输出产品线退市或者迭代计划。该文件将描述产品当前的市场规模情况以及该产品线退市节奏、产品后期服务的开展规划。