一、絮语
《王道的经营》有1和2,其中内容的时间跨度长达四十年,也正是宏碁(qi,碁古汉语就是棋的意思)曲折发展的四十年,施振荣先生在四十年时间里三造宏碁,拨乱反正,使宏碁逐步从5个人的公司成长为跨国巨型企业,个中理念做法他有的讲,我们有的学。
《王道的经营》第一本厚度大概只有第二本的一半,侧重于王道经营理论的架构和阐述,很像是王道经营的论文——纯干货。我看的很快,但没有留下太多的印象。《王2》有点像回忆录,施振荣先生思考和决策有了可供参考的时代背景,有人物有故事有曲折,很容易就跟个人的经历共鸣,津津有味。
有学习阅读的兴趣,先看《王2》再看《王1》,可能会更透一些。如果提前读《论语》与《孙子兵法》就更好了。
二、王道与霸道的区别
理解王道之前,先要理解霸道。《王道的经营1》施振荣先生的自序中对于霸道是这么表述的“资本主义过去只重视股东的权益,利己思维惯于霸道行事,赢者通吃,因此产生了资本主义的弊端。”
霸道的关键词是“利己”和“赢者通吃”。出来混早晚是要还的,其实就是霸道的结果。你强势的时候,受欺压的人明着不敢怎样,却会通过各种小动作侵蚀组织。等强弱转换,反弹就来了。
王道心法则是基于三大基本信念:创造价值;利益平衡;永续经营。
创造价值好理解,企业整合那么多资源却没有创造出正面的社会价值,简直没天理。
利益平衡,用施振荣先生三十三岁创业第一天对伙伴的话说就是“宏碁的经营要照顾与平衡到所有的利益相关者”,一开始宏碁的利益优先级,第一是顾客,第二是员工,第三是股东。前两者的利益满足了,股东的利益自然满足,这就是利人利己。在《王1》中,利益平衡的范围已经扩展到了社会和人类文明。
利益平衡可以举一个例子,比如上市筹资,价格求合理,让投资者有获利空间。我想起李嘉诚的一个例子,可以卖12块的东西,卖10块,留2块给人赚!
施振荣先生在谈论对品牌的理解时,也透露出这么一个利益平衡的价值观——品牌的功能不是代表企业可以附加额外价格(尽管是可以的),品牌的功能是让生意好做,帮助企业降低成本,因为消费者辨识容易,可以提高企业的规模与对产品的信任感。
从发展经历来说,施先生在创业前,已经是一家电子公司的副总,这家公司后来倒闭了,在业务蒸蒸日上的时候倒闭了。
倒闭的原因是财务问题:拥有企业的家族,挪用企业借来的钱支持家族经营的其它事业,结果血本无归。企业的资本额不足,于是由家族借钱给企业,负债经营。企业发展后借银行的钱来扩张,结果无底洞!
读这一段的时候,我自然想起了厚地置业!
这其实是对加入企业的员工极不负责任的行为。
有这个经历,施振荣在自己创业之初,就强调企业必须善待员工,并且建立让他们发表意见的渠道——“员工好,公司会更好。”
永续经营,是看谁能够创造价值的时间长!
宏碁的主管晋升要求之一,就是要有合格的接班人接替自己的岗位,他们自己戏称为“替死鬼”!人才的永续才会有经营的永续。此为一个小小的例子。
宏碁有个“七三四”模式——企业的日常活动七分为现在,三分为未来,训练人才、培养能力。七分努力所产生的利润当中,又有三分的利润必须用于投资未来。现在的盈利来自于过去的努力,未来的盈利,则取决于现在的投入。
利益平衡与永续经营,我大概是这么理解的。
三、摊着牌打牌
施振荣先生有很多妙语,来总结其经营心法。摊着牌打牌就是其一,用他自己的话说就是“事先厘清规则,大家好做事”。
宏碁的经营透明程度是非常惊人的,透明的财务报表,员工入股就都有发言权,也是从制度上,激发透明经营。大家都是一条船上的,作为船长有义务让大家都知道船的状况——想想泰坦尼克号吧。
宏碁跟银行关系特别好,二者的往来模式是“随时让银行了解公司的状况”!所以多年往来的银行都是互信共赢的伙伴关系。
危机发生,开诚布公与媒体沟通。
不留一手!是宏碁的经营特色。