一篇文章带你认识互联网黑公关

公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系。随着互联网行业的迅速发展,互联网黑公关逐渐形成,“黑公关”一般掌握有多种形式的互联网资源,比如网络媒体、业界名流、水军都是常见资源,可以说他们的能量异常强大,翻手为云、覆手为雨。

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很多网站,包括门户网站在内,由于人力成本的原因,一些有着长尾价值的二级频道无法自营,便会外包给一些公司,由后者每年缴纳一定“代理费”,然后独立运作代理的频道,自负盈亏。很多黑公关看到了其中巨大的商机,拿下代理之后,利用其能够被百度等搜索引擎收录的巨大优势,找相关的企业索要广告费用,一但遭到拒绝,就会开始不断的曝光企业负面信息,通过百度等搜索引擎收录后,对企业的品牌形象和营销都造成了负面的影响,这时,“黑公关”再会以另一家公司的名义,上门“点拨”企业,贩卖删帖生意。这就是为什么很多删帖公司如此神通广大,其实有些时候并不是他们有能力去“删”帖,而是帖子本身就出自他们,他们只是将帖子进行删除而已。

那么这样看来,黑公关岂不是日进斗金,其实也没有这么夸张,很多小企业对于负面信息并不在意,负面信息多了,有时候反而为小企业做了宣传,而对于大企业,也都开始重视对法务部门的建设和投入了,一旦出现不实的负面信息,就会使用法律手段为维权,黑公关反而引火烧身。

然而不论黑公关针对何种企业,其产业链已经形成,打开QQ查找QQ群,搜索网络公关,这时候可以看到多个网络公关QQ群,如下图:

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其业务基本都涉及网络危机公关,负面新闻处理,网络删帖等等。

总之,互联网不是一个脱离现实社会的时空,恰恰相反,它和现实社会紧密相连,而随着法制的完善、科技的进化,黑公关必然会退出历史舞台。

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