第三章：用词语创造流行看法

知识要点提练：

1、用词语征服世界：从一句话打动人，变成一个词打动人，将话语征服世界变成词语征服世界（奥巴马用词语“改变”和“前进”击败了竞争对手希拉里征服美国，因为奥的词语比希的更有行动和命令）将词语转化为行动和命令，让别人做事，控制别人的思想

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2、词语能让别人做事情，控制人的思想；这点我想到了领导给我们下达任务时，就是用词语或句子来促使我们行动，有时给予我们几个关键词让我们自己去想、去思考。为什么我们会听领导的话？因为存在利益关系，那么我们想用词语让别人做事或控制人思想就一定要有一个可以和对方建立相关性的连接点（利益）

以孩子开始学用语言时的语言形式，用简单的方式使用符号，是在以最简单形式减少沟通成本的同时说清你的想法(产品)

3、命名包含成本、召唤和投资，它是一个听觉词语

4、先有词语后有产品：词语是思维的载体亦是产品的载体，命名并不是分贴标签，在我往常的思维模式里我总把命名等同于分贴标签，在我们日常运用中也习惯标签化管理我们的日常生活

命名的第一原则是成本（传达成本、传播成本、使用成本、营销成本）如我们的名字就是成本，名字的识别度、简单度也决定了你自己的机会成本，我们的名字就是我们的公共符号，类似的例子有苹果、娃哈哈、是低成本超级词语；而戴尔和乐百氏不是。命名的本质，一在低成本，二在召唤性、指令性

成本低指命名的记忆成本、传达成本、理解成本

平时我们命名只觉得好听便可以了，却很少考虑了命名本身包含成本、召唤和投资的属性，命名还是个听觉词语，不仅一看就明白，还要一听就明白

产品，是找到一个超级词语，然后用产品去把它实现，先有词语后有产品，如篝火宾馆先提出篝火去打动人心，再有了篝火这个产品

5、词语因不变性比话语更有权威：这里必须提的是重复统一的策略，词语它一直不变的意思是统一用一个维度发声，受众的识别成本低，而话语则不同了，一句话不同的断句，也会有不同的意义，况且每个发声的维度不同，受众的注意力被分散了便削减了传播的达成率

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