多关注消极数据 20190412 晨间日记

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韩非子上有一个《郑人买履》的寓言，说的是从前，有个郑国人，打算到集市上买双鞋穿。他先把自己脚的长短量了一下，做了一个尺子，可是临走却忘拿了。他走到集市上，正要买鞋，却发现尺子忘在家里了，就对卖鞋的人说："我把鞋的尺码忘在家里了，等我回家把尺子拿来再买。"说完，就急急忙忙地跑回家，拿了尺子，回来集市已经散了。

这个故事本来说的是这个郑人太刻板，相信尺子却不相信自己的脚。用吴伯凡老师的名词来说，这个尺码是一个积极数据，很明确123，而脚本身也是数据，是一个消极数据。他对于积极数据明确有意识，对于“消极数据”却忽略了。

在现在的信息时代，数据爆炸，我们其实也越来越像这个郑人，越来越关注“积极数据”，却忘记更加本质的“消极数据”。比如说我们去一个地方旅游如果没有拍照发朋友圈，就好像没有来过。不少人到了一个有美景的地方，首先做的不是去欣赏那实在的风景，那山，那水都是“消极数据”，更多的精力是放在怎么摆一个有趣的POSE，怎么能够吸引更多人点赞，编辑有逼格的文字，图片排版好修好发出去，就等待其他人来点赞。点赞数是“积极数据”，那能代表对于当下美景的体验吗？

最近还有一个朋友告诉我，有一天他跑步的时候，跑了一段时间发现跑步的app没有启动成功，结果心疼死了，跑步的心情也不好了。跑步就是跑步，有记录当然很好，但是跑步不生成数据，就觉得亏的很。身体在跑步，自己在跑步，而不是app在告诉你在跑步呀。

有了微信计数器之后，我之前看有些人的步数高的离谱，后面了解到淘宝上的招财猫销量猛增，把手机放在招财猫的手上来招财，顺带刷个步数，方法不错，但这是图啥呢？

之前在公众号看到一个图片，印象挺深，在黑暗的房间中，夫妻两个人背对着背，手上的手机屏幕亮着，是在跟别人聊天，还是已经连面对面沟通都不会了，要借助工具。“积极数据”的反馈，难道还比不上身边人的温度？消极数据隐藏着，但其实更重要。

【下一步行动】

现在很多时候的管理，店铺的运营都用上了高效的工具，各种图形做的很漂亮，这当然能提升决策速度。这是辅助，在借助“积极数据”的时候，也不要忘记了这个数据来源的本身，是客户，是员工，是身边的亲人，还有我们自己。