中兴和富士康跳楼事件谈EAP在企业重要性

        2017年12月15日中兴通信子公司42岁程序员欧某疑因被辞退在公司坠亡的事件，一时网间评论众说纷纭，偶有人提到要不断学习提升自身修养，提高自我的不可替代性，却多以咒骂企业负心资本家冷血为主。事件內幕我们无法知晓，不便多作评论。但欧某的遭遇，恰恰是当前中国企业在EAP( Employee

Assistance Program)欠缺的一个缩影。

        逝者已逝，但作为企业应该警醒,我们如何预防类似悲剧再次发生。这不禁让我联想起七年前富士康十四连跳，当时由于媒体不断报导,影响也持续发酵。并对世界500强代工厂富士康形成震惊世界的危机事件。事件发生后郭台铭亲自坐镇龙华，开始从上到下大力推展的员工关爱计划，利用集团工会平台开展系列人文文怀活动，不仅建立了78585关爱平台及心理咨询中心，更开展系列心理健康相关培训，普及心理健康知识，不断提升员工心理健康水平。时过七年富士康人去关爱中心做心理咨询已不再难以齿，甚至有人为了免费的心理咨询而入职富士康。EAP开展在富士康更像一个护身符护佑企业员工心理健康发展。

        欧新建出生于七五年武冈市的一个农村家庭，从小学习成绩优秀，本科老入北京航空航天大学，毕业后曾在深圳华为公司工作八年,在此期间又通过自己的努力考取南开大学的硕士研究生，后又在中兴工作六年，不可谓不优秀；更是父母心中的好孩子，子女心中的好父亲，妻子心中的好丈夫。他的前半生是典型的寒门子弟通过自己的勤奋，成为中产阶级，改变贫穷命运的故事。如果不是这场死亡，他可能和千千万万个人到中年，事业小有成就的村里人学习的榜样，过着妻贤子孝的幸福生活随着他这一跳，不仅仅是一条生命的陨落，更像一道惊雷，打破原本平静的家庭生活；打破子女原有的生命轨迹;更打破了中兴企业形象虽然跳楼事件往往不全是甚至不是企业的责任，但作为用人单位常常被夸大其责任性,尤其在移动互联的今天，网络舆论已无法辨别真伪。作为企业如何在招募时衡鉴员工心理健康水平，并在日常培训及人文矢怀中持续提升员工心理素质？如何在解聘过程通过流程设计让员工走的开心企业安心？如何在发生悲剧后进行危机干预以降低事件对家属、员工心理创伤？若企业尚未开展以上EAP工作，怎敢保证你的单位不会有下一个欧新建产生？

        逝者已矣，生者如斯。

        深圳鼎新文化传播有限公司成立于2016年，广泛借鉴国际先进的EAP管理理论与实践经验,结合中国本土组织的实际状况，本着“心动力·心价值”的理念，构建以提升员工心理资本，帮助企业员工应对心理困扰为导向的EAP战略功能模型，通过不断提升管理者和员工、EAP专员、EAP客询师的员工心理知识与实操技能,以增强人才的满意度和归属感·辅助组织创造持续价值。是国內第一批致力于心理学在组织管理中应用的本土化EAP客询服务机构。