3步教你搞定销售线索（上）

       导语：销售线索，即销售的线索。对于从事销售行业的人来说，找到这些线索，就找到了销售的方向，再经过后期的跟进和转化将其转化为销售订单。那么销售线索真的需要做销售的同学来找么？销售线索如何才能有效的转化？线索客户培养的步骤方法是怎么样的呢？

销售线索 怎么找？

       销售线索俗称Leads，在销售管理体系中销售线索处于客户产生机会的最前端，一般由举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多样方式获得销售的初级线索，销售人员在持续跟进和推动线索的继续延伸，到达成熟阶段后销售线索转换为销售机会，并通过在公司正式立项，销售人员将作为销售机会进行漏斗式管理和推进，经过几个阶段的谈判、商务、产品和技术沟通，最终与客户达成协议，并正式签订合同订单。

销售线索管理漏斗

讲了这么多条条框框的东西，其实销售线索有可能是：

①访问你的网站的人

②下载你的白皮书的人

③在他们的点击轨迹中表现出对你的产品有兴趣的人

④在社交媒体上提到过你的品牌的人

⑤曾经或者不时的打电话或发邮件给你的人

       而这些，最终都指向一个结果，就是“人”。不管是保险在做推销找客户，又或者是企业级SaaS服务平台寻求企业入驻平台，其实要找的就是这样的“关键人物”。因为他们对你的产品感兴趣，有潜在的消费意向，那这些人就是你的潜在客户，也就是所谓的销售线索。

       发现销售线索的途径有那么多，成功的将资源进行匹配的关键在于确定这些销售线索是否合格。营销人员有很多解决办法识别谁是值得他们投入资源跟踪的销售线索，这些销售线索需要的是什么，简而言之就是潜在的顾客真正需要什么，甚至是在潜在顾客自己都没有意识到的情况下就提供给他们。

       一般来说，销售线索的体现形式其实是一批用户的联系方式的名单，这些名单不是普通的名单，因为她们可能在过去某个时间段对你们公司的产品或者服务特别感兴趣，如果适当的对他们进行回访和跟进，那么就很容易转化成为销售订单。

目前通过互联网去获得销售线索的网站类型主要有：

①辅助分析顾客购买意图的平台（Salesforce）

②对自有数据仓库进行精准的分类和画像的平台（商理事 、探迹）

③基于CRM的社交型网站（腾讯EC）

       根据Conversica最近发布的一项研究显示，B2B公司50%的营销和销售预算都花在新销售线索的获取上。然而，这些平台网站的出现就很有可能在极大程度上提升销售线索获取的效益。

       下期预告：基于这些网站平台的工具性，销售人员在极大提升自己效益的同时，如何能够对这些线索进行引导和转化？如何去挖掘这种销售线索？销售线索的挖掘有没有什么特定的“套路”？下期揭晓~

客户线索怎么找