AIOps（智能运维）作为运维领域的重要趋势受到了市场广泛关注。基于这一背景，全球知名IT研究和顾问公司Gartner，于近日发布了《中国AIOps市场指南》(Market Guide for AIOps China，以下简称“报告”)，在岁末年初之际，详细对比纵览了国内AIOps市场的发展现状，并就技术市场的演进态势发表了分析师观点。

在报告中，博睿宏远（Bonree）作为行业代表，被Gartner列选为AIOps中国代表厂商（Representative Vendors in China），获得了第三方推荐。

Gartner着重笔墨认为，博睿宏远在“具备强大的分析和AI（人工智能）能力”、“强大APM（应用性能管理）背景”的同时，还能够“构建数字化新业务渠道、网络级应用，可更有针对性地向客户提供服务”。

2020年AIOps格局：逐鹿中原，谁执牛耳？
数字经济在国内各行各业的蓬勃发展，为ICT服务提供商寻找商机创造了一片沃土。Gartner在报告中认为，在中国特有的生态系统环境下，全球性IT巨头虽然进驻中国市场数十年，却难以在AIOps领域扩张，而本土厂商通过谋求创新，提供丰富的功能，解决了若干IT运营的关键问题，获得了中国市场客户的青睐。

Gartner报告认为
1、差异性
正在进入中国市场的全球性IT运营管理工具供应商，面临着地缘政治和用户需求的差异性问题，以及市场结构的挑战。中国本土科技公司正在填补这一空白。

2、AI价值
中国的快速发展和不断增长的数字化改造需求，让企业在业务规模和复杂性上面临挑战，人工智能将在ITOM工具中扮演重要角色。

3、本地化
全球性供应商的ITOM工具在大规模部署方面成本高昂，与此同时，许多中国公司又需要规模化和深度定制本地部署。部署、支持和许可模式必须反映当地市场的需求状况。

博睿宏远AI等多项技术能力受到肯定
Gartner在报告中表示，博睿宏远不仅可以“连接现有IT系统监控孤岛”，同时也可以“通过采用AIOps提高监控能力”。

报告认为，博睿宏远具备强大的分析和AI能力，可将分析和算法技术用于帮助企业提高运营效率和提升运营人员的洞察力上。

“（博睿宏远）产品优势在于能够实现跨多个域快速识别趋势、模式和异常。”
——Gartner

报告中同时表述了博睿宏远的AIOps能力：
一方面：可基于自身的通用性，满足最为广泛的用例，并借助自动化和算法提高运营效率；

另一方面：依托APM背景，能够利用应用性能监控的洞察力来构建AIOps能力，从而构建数字化新业务渠道、网络级应用，可更有针对性地向客户提供服务。

在企业级客户IT系统日益庞大、各IT组件数量规模急剧增多、系统环境日趋复杂和高动态、信息量激增的现代IT架构下，核心的监测指标数据已达到上万个、甚至上百万个，指标形态各异，数值随时间而动态变化，且量级差异极大，用传统的手动设置静态阈值的方式告警，往往会产生大量的误报，准确率较低。

面对新形势下的挑战，博睿宏远积极拥抱新技术变革的浪潮，基于AI和机器学习技术，自主研发了“数据接入、处理、存储与分析技术群”核心技术群，全面布局智能基线、异常检测、智能告警、关联分析、根因分析、智能智库等丰富且广泛的智能运维功能，并将智能运维能力融入端到端全栈监控产品线，可为传统企业提供强大的数据处理、存储和分析的软件工具，帮助客户整合各类IT运维监控数据，实现数据的统一存储和关联分析，打破数据孤岛，构建统一的IT运维管理平台，让企业的IT运维更加智能化、自动化。