星巴克实体店体验

体验时间：2017-12-10       

体验者：宁伊静

影城名称：洛阳万达影城

职位：营运服务员

星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。快来和我一起体验一下它的美妙！

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作为一个全国连锁的店，进去以后我也了解到:星巴克有些标准化一的服务态度比如它们的指导原则

1、提供完善的工作环境，并创造相互尊重和相互信任的工作氛围

2、秉持多元化是我们企业经营的重要原则

3、采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡

4、以高度热忱满足顾客的需求

5、积极贡献社区和环境

6、认识到盈利是我们未来成功的基础。

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很多的店面更让我们深刻了解它为什么这么受消费者喜欢！他的服务之道 饮品安全等等都很重要！而且星巴克出来的各种各样的饮品也很受欢迎！进入中国市场以来，先后推出了多种深受中国消费者喜爱的具有中国特色的饮料、食品和商品。包括星巴克月饼、星冰粽、黑芝麻抹茶星冰乐、中式星巴克茶、福满栗香玛奇朵、如意桃花拿铁、辣意椒香摩卡以及专为中国春节和中秋节设计制作的生肖储蓄罐和随行杯等等。

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同时，星巴克在门店设计方面也更多地融入本土元素，如北京的前门店、成都的宽窄巷子店、福州三坊七巷店等，都以浓郁的当地特色为顾客带来了独特的星巴克门店体验。这种独具中国特色的风格大大增加了吸引力！

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而星巴克的火爆之外，更好的是它服务之快   

1: iPad下单 醇香火速送上                     

2:成抖暑位 不忘品牌体验

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