AR在各行业的应用

AR在各领域的落地现状

前不久，应公司的安排，我在公司分享了一些关于AR的东西，并介绍了AR如何应用到我们的电商场景中。说到AR在电商的应用，在这方面，阿里的淘宝无出其右。去年阿里搞了一个阿里装修节，就尝试了一把AR的应用，从去年下半年到现在，AR也是在不同的行业落地开花。
苹果在今年6月份的全球开发者大会（WWDC）上发布了AR开发平台ARkit，同月确认收购一家在AR技术上积累颇多的德国技术公司；而Facebook也今年推出了其AR平台Camera Effects，并且扎克伯格在其F8开发者大会上用一张加了AR滤镜的照片暗示这一技术会是今年Facebook发展的重点。下面我们来看一下AR在各领域的应用。

美妆

在美妆市场，亿邦动力网了解到，仅在近几个月，就不断有美妆巨头在AR试妆应用上下功夫，包括欧莱雅、丝芙兰、雅诗兰黛、资生堂等等。然而无论线上还是线下，这些品牌使用AR的套路基本一致，都是通过在AR应用推出产品对应的妆容供消费者体验，目前这一应用覆盖产品包括口红、睫毛膏、眼影、眼线、粉底液、腮红、染发、眉毛等等，几乎涵盖所有美妆类产品。

另据加拿大AR技术公司ModiFace方面介绍，化妆品公司用试妆技术不仅可以吸引80后、90后消费者的注意力，同样也能拉动销售额，当前已经有150多个化妆品牌和ModiFace自己开发的美妆APP合作。可见美妆品牌对于AR的热情程度。

的确，试妆应用为这些品牌的消费者带去了一定便利。以往，消费者在实体店内需要在挑选、试妆和卸妆之间不断徘徊，过程繁琐不说，就连试装产品的卫生安全问题也不能完全保证；而线上用户则触摸不到实物商品，仅凭图片以及文字描述也难使消费者对产品产生好感。另外，美妆品牌还可以借此手机后台数据，分析用户喜好同时判断产品市场反响。

鞋服

根据Alert Technologies在2013年的一项研究报告，消费者在零售店里购物时，如果他们进了试衣室，就有67％的可能性会实际购买。所以，与美妆界的试妆应用类似，鞋服市场通过AR也衍生出了一种新物种 “虚拟试衣”。

据了解，英国快时尚品牌Topshop曾推出过AR试装应用（Topshop Virtual Reality Dressing Room），并且在用户转身时还能看到背部效果；优衣库曾在美国旧金山联合广场店推出了Uniqlo Magic Mirror（优衣库魔镜）只需简单地按动按钮，就能变换衣服的颜色；鞋类零售商匡威也推出的AR试鞋应用The Sampler，用户只需将将摄像头对准脚，就可以看到自己穿匡威鞋的样子。

而奢侈品电商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服装品牌C&A、艾格、电商巨头亚马逊、天猫、京东等都在近年来推出过AR试装技术。

另外，美国服装零售店Moosejaw为了获取更多关注并让更多消费者参与黑色星期五的活动，曾做了一款AR应用Moosejaw X-Ray，让用户可通过该应用看到宣传册模特穿内衣时的样子。据Moosejaw表示，也是这个应用，让其在黑色星期五的销量上涨了62%，同期增长37%。

家居

今年6月，苹果宣称宜家将会成为其AR领域的可能合作者之一；7月，美国家居建材连锁零售商Lowe’s发布了一款融入AR技术的手机应用Lowe’s Vision，它是一款店内导航应用，可帮助顾客在店里快速找到自己要购买的商品；8月，美国家居电商Wayfair宣布将旗下AR应用WayfairView嵌入购物应用Wayfair内，首次将AR体验与购物场景进行融合；而美国家居零售公司Pottery Barn也有自己的AR应用，能让用户于购买家具前对这个家具在家中的实际摆放效果有个初步判断。

家居零售，线下店铺面积过大，用户找起商品时吃力，而线上由于无法感受真实商品的尺寸以及匹配度等问题，会导致大部分潜在用户流失或消费体验不佳，然而通过AR技术则可以很大程度解决这些问题。也因此，有业内人士指出，目前家居行业是最适用AR技术的一个领域。

娱乐&艺术

除了Pokemon Go，还有上线5年来一直处于App Store上营收排名前十的游戏“部落冲突”。日前，这款游戏的开发商Supercell宣布正与Facebook合作，通过智能手机增强现实体验来推广这款经营策略游戏。

有Facebook的AR Studio加持的“部落冲突”，其玩家可以扮演建筑工人，以他的视觉感受一切。当把摄像头指向自己，屏幕会显示自己穿着建筑工人的衣服，当翻转摄像头的时候，他们可以把建筑工人放在现实世界中。

另外，去年年底的支付宝AR红包、腾讯QQ AR红包以及日本广告公司电通推出的手机应用iButterfly（将商家发放广告和优惠券的营销活动制成蝴蝶待用户捕捉）等，都是将营销活动做成了带有一定趣味的小游戏。当然，还有我们大众用户最常用的拍照应用，如美、Faceu等。

在艺术方面，曾有技术团队推出过名为街道博物馆的App，其将老照片、历史资料和现实街景结合，走在伦敦街头，打开App即可在屏幕中体验古老与现实场景交织的感觉。

教育

据了解，专注于AR产品开发的团队Daqrl曾在2013年6月获投1500万美元。该团队聚集了艺术家、科学家以及设计师，开发了一款解剖教学AR应用，并且可iOS以及Android用户可同时使用。Daqrl团队表示，有了它，你就可以随时随地观察复杂的人体结构，以一种新的方式学习解剖学。

另外，“Chemistry101”是一款教育类的AR应用，它可以对准写有化学元素名或化学式的卡片，手机或平板界面就可以显示出立体的分子结构。而“口袋动物园”则是一款结合AR的早教类应用，它可以通过卡片或马克图识别出各种各样的动物帮助儿童学习。

医疗

日前，美国的“受伤战士计划”（The Wounded Warrior Program）和可穿戴设备解决方案提供商CyberTimez以及智能眼镜制造商Vuzix合作，使用Vuzix M300智能眼镜，和Cyber Eyez AR软件平台帮助175000名视力受伤的退伍军人恢复其视力水平。据了解，这个增强现实系统可以提供以下功能：

• 放大物体（最大15倍）
• 100多种语言的文本到语音
• 对象识别超过160亿个
• 识别数千种颜色的能力
• 通过条形码扫描识别产品
• 面部情绪检测

的确，通过AR技术帮助许多零售商提升用户参与度、消费体验，并且也能在娱乐、教育、医疗等方面做出一定贡献，加之业内技术大佬的踊跃参与，或许AR技术还不完善，但它看起来并不像技术泡沫。

AR电商如何玩

去年上半年以来，淘宝提出名为“Buy+”的VR（虚拟现实）电商概念。无独有偶，今年下半年，京东也正式成立VR/AR产业联盟，布局相关产业。

而位于美国硅谷的创业企业Apollo Box，这家主打新奇特产品的垂直电商，也在积极用新的科技手段来呈现电商内的商品。但跟国内包括阿里在内青睐VR技术的电商平台不同，Apollo Box瞄上的却是AR电商的市场。

那当这种AR技术跟电商结合后，商品的呈现方式会有和变化呢？这里我们可以借鉴下Apollo Box的产品设计。

实际上，Apollo Box支持AR的商品页面跟普通电商近乎一样，也有产品介绍、产品图片和评价等基本要素。

不一样的是，点开AR功能后，Apollo Box会跳转至手机摄像功能（包含前置摄像头和后置摄像头）。用户能直接把查看的商品放置在摄像头拍摄到的“现实世界”中，并通过手机屏幕在里面进行各种移动、转动等互动操作。而整个商品是以3D的形式呈现，并融入到拍摄到的“现实”中，用户通过移动和转动手机即可从多个角度观察产品的细节。

值得注意的是，除了普通的移动和抓到操作外，Apollo Box的AR技术还会把产品的功能呈现出来。据她介绍，目前，Apollo Box能实现AR展示的商品并不多，约80个，占不到Apollo Box的总产品数的十分之一。这些商品主要以家居产品和新奇特电子类产品为主，也涉及鞋和配饰类产品。

而建立一个AR产品模型的耗费也并不高。Apollo Box的技术合伙人李安向亿邦动力网透露，目前Apollo Box获取产品模型的方式有两种，一种是让产品供应商直接提供，另一种是自建模型。“Apollo Box自建一个AR模型耗时大概是2到3个小时，成本大概是20美金。这个价格实际上跟优质的电商产品照片拍摄花费差不多。”李安说道。

线上线下融合

整个AR购物体验是新奇有趣的，但AR的意义并不只是为了给消费者带来新鲜感这么简单。
自从互联网技术发展起来后，线下的购物开始往线上进行转移。对于消费者而言，在线上购物的优势是很明显的，就是便捷性，用户直接在家里就能进行购物了。但从线下转向线上的过程中，消费者对产品的确定性体验却损失了。所以，对于商家来说，线上线下结合显得尤为重要。AR电商要做的就是把线上购物和线下场景进一步进行融合，来达到甚至连线下购物也不能媲美的效果。

AR电商和VR电商的大不同

当然，如文章开头所述，新的商品呈现模式不仅有AR一种，在中国，甚至是VR电商模式的热度更高。那为什么现在很多的电商公司选择的是AR而不是VR呢？
这主要和成本有很大的关系。目前VR对设备的要求非常高。纸盒VR眼镜是不能满足虚拟购物的需求的，要实现身体跟虚拟空间动作相匹配的合适设备，价格均高于1千美金。

VR电商主要是为了给用户一种逛街的体验。因为在线下购物，会有橱窗、服务人员和朋友进行陪同。所以包括eBay和阿里等大型电商平台布局VR主要是为了增强用户逛街的体验感。而AR解决的是更实际的问题，就是消费者进行购买决策的环节，通过把产品置于现实生活环境来决定是否进行购买。这是线下商场购物和电商购物以及VR都不能解决的环节。而Apollo Box希望的是通过这种购物辅助技术，来增加产品和用户的互动，从而提升转化率和留存率。

现在移动电商是电商的主热潮，但这个热潮也会有褪去的一天。电商下一个变革或许是AR。