李静导购台品牌故事 一月（五）（2018.01.09）

在繁忙的街角，遇见温暖的风景

      2018年1月9日，即将结束一天繁忙的工作，导购台工作者刘静交接完手头的事情，刚出票厅，出口处一位先生在寒风里正努力想要进来，然而与单向门相反的方向使他感到一头雾水。

引导旅客至应急窗口

      刘静询问后知道先生急着买最后一班去往侯马的动车票，而她引导先生从进口进入票厅时才发现先生不能够看清道路。于是她顾不上去吃晚饭，连忙使用对讲机与票厅操作间内沟通，还一路搀扶着先生赶到应急窗口来。与工作人员高思成一起，顺利帮助先生买到当日去往侯马西站的车票。

仔细核对

      等待车票时的刘静看起来比这位先生还紧张，生怕他错过最后一班动车，还要赶到普速车站去。直到拿到车票的那一刻，刘静才长舒一口气，温和的与先生核对车票，还交代了注意事项。接着又将先生护送至检票口才放心离开。

细心的嘱咐

      窗口外的李静导购台工作者有时看起来很紧张，有时很激动，有时很快乐……常常忧旅客所忧，喜旅客之喜。而不知不觉的，他们就成了这个售票厅里一道温暖的风景。