实践作业4：Web测试实践（小组作业）每日任务记录3

会议时间：2017年12月30日

会议地点：软件学院北楼实验室303

主持人：小林

参会人：小林，小陈，小李，小何，小司，小戴

会议记录人：小戴

会议主题：整合资料并完成作业

　　由于昨天考高等应用数学，大家的复习压力比较大，故没能及时更博。今天早上大家一起讨论了各自的进展。

（一）基本功能分析

　　　小林同学主要是从发布信息功能、内部管理功能、向用户提供服务、沟通交流功能、塑造形象功能等这几个常规的方面对网站进行基本功能分析。其中包括对华中科技大学计算机学院官网信息更新的及时性，用户操作的简易程度、界面的友好程度做出了全面的分析。并给出了基本功能分析表。

（二）GUI界面测试

　　　GUI测试是功能测试的一种表现形式。小司同学从以下几个方面对华中科技大学计算机学院官网GUI进行测试：

　　（1）直观性

　　　　a.用户界面是否洁净、不唐突、不拥挤？GUI不应该为用户制造障碍。所需功能或者期待的响应应该明显，并在预期出现的地方。

　　　　b.GUI的组织和布局合理吗？是否允许用户轻松地从一个功能转到另一个功能？下一步做什么是否明确？任何时刻是否都可以决定放弃或者退回、退出？输入是否得到承认？菜单或者窗口是否深藏不露？

　　　　c.有多余功能吗？软件整体抑或局部是否做得太多？是否有太多特性把工作复杂化了？是否感到信息太庞杂？

　　　　d.果其他所有努力失败，帮助系统真能帮忙吗？ 

　　

　　（2）一致性

　　　　a.快捷键HOT-KEY和菜单选项。如：在Windows中，按F1键总是得到帮助信息, Ctrl+C、 Ctrl+V。

　　　　b.术语和命令。整个软件使用同样的术语吗？特性命名一致吗？例如，Find是否一直叫Find，而不是有时叫Search？

　　　　c.用户。软件是否一直面向同一用户级别? 例如：错误信息的内容应该针对用户的层次。

　　　　d.按钮位置。WINDOWS对话框有OK按钮和Cancel按钮时，OK按钮总是在上方或者左方，而Cancel按钮总是在下方或者右方

　　　　e.等价的按键。Cancel按钮的等价按键通常是Esc，而选中按钮的等价按钮通常是Enter。保持一致。

　　（3）灵活性

　　　　a.状态终止和跳过。当软件具有用户非常熟悉的超级用户模式时，显然能够跳过众多提示或者窗口直接到达想去的地方

　　　　b.数据输入和输出。用户希望有多种方法输入数据和查看结果。为了在写字板文档中插入文字，可以用键盘输入、粘贴、从多种文件格式读入、作为对象插入，或者用鼠标从其他程序拖动。

　　　　c.可用TAB键移动GUI上的焦点

　　（4）舒适性

　　　　a.恰当。软件外观和感觉应该与所做的工作和使用者相符。金融商业应用程序不应该用绚丽的色彩和音效来表现狂放的风格。

　　　　b.错误处理。程序应该在用户执行严重错误的操作之前提出警告，并且允许用户恢复由于错误操作导致丢失的数据。

　　　　c.性能。快不见得是好事。不少程序的错误提示信息一闪而过，无法看清。如果操作缓慢（如：进度条），至少应该向用户反馈操作持续时间，并且显示它正在工作，没有停滞（死机）。 

　　（5）正确性

　　　　a.市场定位偏差。有没有多余的或者遗漏的功能，或者某些功能执行了与市场宣传材料不符的操作。

　　　　b.语言和拼写。程序员知道怎样只用计算机语言的关键字拼出句子，常常能够制造一些异想不到的用户信息。

　　　　c.不良媒体。媒体是软件UI包含的所有支持图标、图像、声音和视频。图标应该同样大，并且具有相同的调色板。声音应该都有相同的格式和采样率。正确的媒体从UI选择时应该显示出来。

　　　　d.所见即所得-WYSIWYG。保证UI所说的就是实际得到的。当单击Save按钮时，屏幕上的文档与存入磁盘的完全一样吗？从磁盘读出时，与原文档相同吗？

　　（6）实用性 

　　　　a.不是指软件本身是否实用，而仅指具体特性是否实用。

　　　　b.审查产品说明书、准备测试或者实际测试时，想一想看到的特性对软件是否具有实际价值。它们有助于用户执行软件设计的功能吗？如果认为它们没必要，就要研究一下找出它们存在于软件中的原因。 

（三）用户调研

　　小何同学主要是对使用计算机官网的同学做出了调研，采访了几位刚刚完成全国研究生考试并且已经报考了华中科技大学计算机学院的本科同学，由于他们会经常登录计算机学院官网实时的查看考研信息，因此他们是网站的常使用者之一。通过这次调研问卷不仅得知了从用户的角度来看待网站的优缺点，并且还获得了一些实质性的网站修改建议。

（四）给出定量和定性的结论

　　综合各位的描述，小陈同学分别对网站的功能和界面做出了定量和定性的分析：

定性分析:
定性分析就是对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。
定性分析主要是解决研究对象“有没有”“是不是”的问题，定性研究分为三个过程：１、分析综合　２、比较　３、抽象和概括

定量分析:
定量分析：对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化的分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互作用和发展趋势。

分析的结果文件在我们小组的提交作业里。

（五）分析回答问题

小李同学主要完成中间出现各种问题的分析与解答，主要是对比其他网站，找到他们的相同点和不同点，分析问题文件见我们小组的提交作业里。

 

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