自动识别取代条形码成 企业转型关键应用

    2003年6月13日，北京根据一项由麻省理工学院(MIT)和IBM针对自动化识别系统(Auto-ID)与新型无线射频识别技术目前企业使用现状的调查报告显示，“自动化识别系统”将成为供应链管理的有力工具，有71%的企业将于2005年底前，导入自动化识别系统；而有75%的制造业则会在2006年底前开始进行导入。

　　此项调查针对200位参加麻省理工学院自动化识别系统中心所举行的论坛的参加者，这200位参与调查的人员，来自60家欧洲、美国及南美的零售及制造业。 

　　调查指出，率先采用“自动化识别系统”以及新型无线射频识别技术的企业，将极大的提高供应链的效率，使这些企业能够超越竞争对手。在包括中国在内的整个亚太地区在此项技术上起步较晚，因此，在WTO后越来越激烈的国际市场竞争中，尽早引进新技术，从而具备竞争优势，成为众多企业的当务之急。据悉，IBM业务咨询暨系统整合服务部(BCS)已经开始帮助亚太地区一些领先的零售商和制造商实施相关项目。

　　IBM业务咨询服务事业部中国区总经理袁超明指出,“自动化识别系统”是供应链管理中重要的一环，尤其是中国的制造业,将会大幅减少作业的时间，人工以及增加准确性，进而降低运输以及库存成本，并增加出货的准确性和速度，进而削减成本，提高了利润。根据IBM业务咨询服务事业部过去为多加企业导入ERP的经验，发现对于物流以及零售行业而言，"自动化识别系统"除了能应用于货品进出的管理外，更能有效降低库存因为遗失、失窃所带来的损失以及缩短收款流程，从而带来利润的增加。

　　同时，依据IBM与国外客户合作结果显示，若采用先进的无线射频识别系统，则可减少10%至30%安全库存量，以降低仓储成本。“无线射频识别系统”(Radio Frequency ID; RFID)是自动化识别系统(Auto ID)的标准之一，是利用无线电波来传送识别资料，以完成身份及内容识别，可不受空间限制，更快速的进行资料交换、物品追踪、分类、统计、分析等。IBM目前已与沃尔玛、宝洁公司、吉列公司、百事可乐等公司，进行此项技术的导入。 一旦采用这项技术，只要消费者从货架上拿起一项产品，电脑系统会自动将产品资料报告整个供应链系统，客户结帐时只需要将购物车通过辨识系统的读取机， 就能一次结清购物车内的所有物品的价格。而后端仓库也能立即了解需要补货的项目。

　　此外，这项调查还指出，“自动化识别系统”将是供应链管理中成长最快的一环，然而，即便业界已经认为“自动化识别系统”可以有效降低成本，但是短期间零售业及制造业对于此技术的投资，仍持保留态度。参与调查的企业只有44%承认，将在未来两年内会提拨约50万美元进行自动化识别系统的投资。

　　袁超明对此认为，在实施“自动化识别系统”所必须的投资水平远远超过部门所能决定的预算标准这一情况下，就需要对公司CFO和CIO这样的高层决策者进行培训，让他们能够了解“系统”能为公司带来的超凡价值。同时，企业也需要有经验的管理顾问，以协助其分析此技术的导入可为企业带来的影响，以及所牵涉的技术。

　　此项调查结果还有以下发现：

　　1.参与调查的企业表示，考虑导入自动化识别系统的主要目的是在于追踪库存及缺货管理。

　　2.采用自动化识别系统的挑战来自于规格标准化问题、标签成本、建置读取机的基础建设成本、以及整体导入成本。

　　3.除了自动化识别系统外，第2、3波应用将包含自动化结帐系统、退换货物管理等。

　　 IBM业务咨询服务事业部目前在“无线射频识别系统”方面的经验丰富，除了已为一些客户进行制造业与下游零售业间装箱容器(case level)标签晶片安装的试行案例外，亦将开始进行单向产品安装标签晶片的案例。 与IBM合作过的几个客户都对结果有十分正面的回应，以吉列为例，他们已进一步表示，未来几年将大量进行"无线射频识别系统"的采购与应用。

　　IBM业务咨询服务事业部(IBM Business Consulting Services) 

　　IBM业务咨询服务事业部拥有超过6万名专业顾问群， 分别于全球160个国家服务，是全球最大的顾问服务组织。 IBM业务咨询服务事业部的主要业务为提供企业商业流程规划及各产业专业谘询服务，从针对各产业特殊议题的科技解决方案，到解决方案设计、建置及执行，将为企业发挥最大商业价值。

　　麻省理工学院自动化识别系统中心(Auto ID Center) 

　　此报告是由IBM顾问团队与麻省理工学院自动化识别系统中心共同完成的，IBM是自动化识别系统中心的一员，全球有超过50家企业或研究组织加入自动化识别系统中心。其成立目的在于以开放网路及全球化的标准，设计与规范所建构一套利用供应炼管理进行追踪、识别产品的系统。自动化识别系统中心位于美国麻省理工学院，并在英国康桥大学、日本及澳洲设有卫星研究室。