因为粉丝是直播间人气的最主要来源,拥有大量的粉丝,不仅可以在抖音直播时获得更多的打赏;还能在抖音直播带货时,获得更好的转化,提升产品的销量。
然而,随着越来越多的人加入抖音直播,直播这个行业竞争力也非常大了。以前靠颜值轻松获得大批粉丝的盛况已经过去了,如今积累粉丝是一个漫长的过程。
因此,很多主播不禁要问,抖音直播如何吸粉呢?今天我们就为大家全面解析抖音直播吸粉的方法与技巧,想快速直播吸粉,跟我来就对了!
其实我们讲了一些产品的具体在直播的时候的话术应该怎么做?直播带货你要对于每一个产品单独销售的话术的讲解,因为你要卖东西,你肯定要知道这个东西,你用什么样的话术才能卖出去。而且这个话术一定不能跟说明书似的的照本宣科,它一定是口语化的,像一个真人在跟我们对话这样的销售,就跟我们在售货员里面看见店员是一样的,但是这个话术就不再是销售产品的话术了,而是在直播的过程中,如何能让粉丝增长,如何能黏住粉丝。
主要痛点是第一个我们知道在做快手直播的时候,我们花钱做的直播推广也就是用小火苗买来的,进到直播间的人会遇到这种进来人很快就出去,因为他根本不给你看,不给主播介绍产品的时间,他进来一下就出去了。甚至你发穿云剑引过来的人,也就进来一下立马跳失。
其实我觉得有的时候对于小主播的练习,它是一个必由的道路,但是对于有的账号,他选择了打榜秒榜就是刷礼物,通过搞到一些粉丝来卖货的话,这种情况如果留不住粉丝损失是很大的。因为你秒榜花了几万块钱搞过来的粉丝,结果在你今天秒榜过去的三天掉了50%,甚至还要掉的更多的每掉点粉丝其实就是潜在损失。
第三种还有一种可能我也不买小火苗,我也不打榜,我有一定的粉丝基数,我每天能卖货,我每天播三四个小时能卖货,但是虽然卖货,可是我们的粉丝涨不起来,所以这一点都是刚才说的这三点都是大家在做到第二个阶段,我觉得已经能够达到卖货的基础之后,主播也就是说新手的主播在晋级成我们说一定阶段的大主播的时候,你不仅仅是卖货能力和产品介绍话术的提升,其实更主要的是你的话术里面有了黏住粉丝,并且增长粉丝的作用,这个就是我们今天讲的一个重点。
我们说这个内容里面,我们说把粉丝粘住,粉丝能增长我们又分三个阶段,第一个阶段我们叫短期粘粉,什么叫短期粘粉呢?它的目的就是粉丝进入直播间,不会立刻跑,最起码在你直播间里能够看完1~2款产品的展示,
还有一种叫中期年份,中期粘粉就是粉丝在你直播间里面不仅仅会看一场,能不能让粉丝在明天再看一场,
而长期粘粉就是能不能让这些人每天在固定的开播时在手机前面等着你直播,就像看电视剧一样,所以我们把它分成了三个阶段,那么这几个阶段里面也有一些关键的操作,比如说短期年份的一些关键操作,就叫关注页的抽奖和我们在直播的时候的截屏抽奖。
那么中期粘粉的关键操作,看大家的粉丝团运营的怎么样,长期粘粉的关键操作,看我们能不能够给我们的粉丝建立起一个专属的系列,让大家能够跟着主播能一直沾光,一种体验,主播能带给大家的这种各种好处,这里面还有各种粉丝家族粉丝军团的运营,我们都会提到,我们先看短期粘粉,在说话术之前,我想先跟各位说一下场景,什么叫场景?也就是说当发生什么事的时候,主播就要赶紧把你准备的话术说出来。因为这几个场景,他很有可能是在你卖货的过程中间断出现的,你比如说你在卖着卖着货,本来一开始人很少,忽然进来几个人,那么进来人的时候应该说什么?这就叫粉丝进入场景。
因为这句话关系到这个人进来之后会不会走,可能就因为你这句话,他留在这待了5分钟到10分钟,看你买了一款商品。
第二个就是铺垫互动的场景,什么意思呢?卖面膜、肯定不是直接就说这个产品怎么样,很多的成熟的主播会首先问大家问题,你的脸敏感期的问题,有没有痘痘肌的问题,有没有油?有的,如果经常出油的油性皮肤打一,脸上有痘印的打二,经常容易吃辣椒,第二天长痘痘打三,这种就叫互动。
我们在引发用户互动的时候,其实刚进来的这个人可能看见你在互动,他可能也听到这个问题,他为什么愿意去打12345?因为你说了一句话,那么我们截屏这些人我们会抽一个奖,所以在短期互动,因为这些人一进来对你没有任何联系,你如果没有这种抽奖的话术,很难留住他们。这里面我要告诉各位一点,就不是说抽奖就要立刻兑现,你可以告诉大家,我们比如说现在是10:00,我10:15,抽包包10:15抽送两盒面膜免邮送,那么这样他可能就愿意等一会,所以抽的奖不是说立刻就要兑现的。
还有别人一进来发现你在下单秒杀,他就感觉这个节奏很明快。所以我们看很多大主播,尤其是看中国画直播的时候,他直播间里的整个的节奏都是亢奋的,你的主播如果你的节奏死气沉沉,很多人说我很难保持一整场直播都来劲,可是必须要讲的是我们进来的粉丝,他要看见你的每一面每一分钟都是积极的向上的来劲的,他才会留下所以这几个场景发生的时候,我们就要想办法在这些地方要做粘粉的操作,其实操作你要说一些话,那么这些话术都有什么样的话术呢?
我觉得给大家举一些例子,比如说有的主播会选择一上来先开个直播,开一分钟然后关掉,他为什么这样?他试一下网速。
你不要说直播的时候你就直接开播,但可能当天你的WiFi非常卡,或者你的4G非常卡,我专门要跟各位说一下,如果网速卡你硬播会有什么结果?
前两天我们一个主播就遇到了这个问题,因为平时公司网络很好,但是因为大家都知道现在上不了班,他在家里面播了一个半小时,好不容易人气新主播涨到了小100,网卡了,WiFi断了,结果4G网又不好,断网的时候各位直播间是会关掉的,你直播间里面苦苦播了一个多小时的这些人,全部归零重新积攒权重,人气重新来,因为你没有试好网,那试网的过程,我们还可以做一个操作,因为试网的时候可能进来几个人,我们会告诉大家,我关了直播马上开,第一个进入直播的人,我送一盒面膜,这样这些人其实就争相恐后地在前面等着你开直播,因为他们知道第一个进去的东西,在很多的主播的直播间里天天有一堆人叫排队的,什么叫排队的?
天天等着排前三名,前5名。因为进入直播间是有屏幕上的提示的,那么他排到了前面,他就能拿到一个什么东西,这个其实是一个很有意思的活动的小设定。
第二种就是热场,我们知道抽奖都是靠截屏的,我们只有截两类屏,一类是截在直播间里打字的这些人,因为他们愿意去打12345,是因为你说了,我只要截到谁我就给谁奖品。
第二种截屏还截到哪?就是粉丝的关注页列表。粉丝的关注页是什么意思呢?我们知道每一个账号,他有一个粉丝列表,尤其是在于你挂榜,大家千万要注意,尤其是在于我们通过挂榜获取粉丝的时候,这个就特别重要。挂榜获取粉丝,
这些人如果你不做关注页的一些抽奖,或者说一些活动,很有可能会发生什么事情。在你这看见你卖了一堆东西,可能也没有买,又没见你有别的什么操作直接就走了,但如果你做了关注页列表抽奖的动作,那么你的挂榜来的粉丝关注你的概率能提升15%~30%,这个数据是很可观的。
因为你在里面抽奖,这里面涉及到的点就是我们要在小号上进行一些公示。刚才其实说的就是短期,我再讲一下关键的点,就是你一定要知道你在什么时候去说活动的话术,因为这个活动的话术其实就是为了粘粉准备的,那么你要知道在什么时候你去做截屏,因为你在互动的时候,什么时候你去做粉丝关注页,在你挂榜的时候,很多粉丝就来了,这个时候要做这个动作。
直播间的中期年份的场景是什么?直播间的中期年份的场景就在于我们通过什么样的方式和在卖货中间穿插什么样的动作,能让这些人不止一次来我们的直播间,我们讲这个叫中期,那么中期场景的关键就是在于粉丝团运营的好不好?
粉丝团。什么叫粉丝团?粉丝团有什么机制给大家简单介绍一下。粉丝团在快手主播和抖音直播账号的左上角一点击,快手我们可以花6毛钱,加入。抖音也花一毛钱就可以。加入以后粉丝团的等级,只有你看直播的时候才能涨,只有你跟主播互动,发礼物的时候才能涨。这种情况下你如果不开直播,那么粉丝的粉丝团等级是不会增长的。
这里面很多新主播为了急速的涨粉建立起粘性,他就会有这样的一个设定。他会告诉各位,你如果是二级粉丝团或者三级粉丝团,他就会送你一个什么东西。这里面你可能会觉得晋级送东西会不会太多,当然你还有别的设定,对吧?你比如说第一个晋级粉丝团,并且我截图截到的我会送给你,这样的情况下,每天我送两个二级粉丝团的粉丝什么东西,对吧?每天我送两个,其实都是在你可以接受的范围之下。
那么二级跟三级粉丝团,他想晋级必须多次看你直播,所以我们说这是多次粘粉的动作需要。那么还有一种其实我们说我们在卖货的时候,你是我的粉丝团的人,我买一发二,这就是下单的时候的一种场景。还有一种场景,粉丝团刷屏,啥叫刷屏?我的几次直播大家可能也看到过,我就说你如果不是我的粉丝团的人,我都不回答你的问题。
当然我可能说的比较直接,但是主播一直在讲,就说你看大家都是这么多都是粉丝团的,你加个粉丝团,就这种话术一定是新主播在前期卖货的时候,他除了卖货之外一定要掌握的。因为粉丝团的这些人虽然没有买你东西,他给你花了钱,他成为你的粉丝,久而久之这些粉丝们会形成一个集体荣誉感的,就跟当时超级粉丝超级女声形成的这样的粉丝团的这种,当时李宇春对吧?然后周笔畅这些粉丝团是一样的,这个真的是在本质上没有区别。
那么我们说什么呢?那么比如说我们说只有粉丝团买一发二,其实你今天在销售的时候,你本来就打算买一份二了,而且其实从机制上你并不知道哪个人是粉丝团的买了一个,但是话术你会这么说,甚至有的时候很极端,不是粉丝团的,买一发一,是粉丝团买一发4?这其实是我们能够把人看直播的人变成我们粉丝,把粉丝变成粉丝团的核心。
我们截屏的时候抽奖,你名字前面如果没有挂着粉丝团的标识,我一截屏截到你,对不起我不能给你,你连我粉丝团都不是,我为什么要抽奖给你呢?注意各位我说的这些话都可以是你主播的直播话术,还有大家知道主播有的时候会跟粉丝互动,但是在互动我要格外讲到一点,我们一定是按自己的节奏走的,互动一定是你觉得你的标准节奏打完了,有互动的环节,你才去挑一些问题去回答。
主播尤其是新主播,在像老主播这种有能力有经验的主播过渡的时候,千万要注意一点的就是不要被粉丝牵着鼻子走,特别重要,千万不要被他们带着往前跑,你一定是按照固定的节奏来播的。猫哥专门给大家划分了90分钟直播标准流程里面分成三个30分钟,我希望大家能够回顾一下,90分钟分成三个30分钟的标准流程,每个30分钟里面又分三个10分钟,那么这样的流程一定是按照我们的既定节奏往前推进的,不要被这些跟粉丝的互动影响你的节奏。
那么除了刚才说了中期涨粉是为了让别人多看几次我们的直播,我们还有一个是什么?长期涨粉粘粉,那么长期这些大主播们他们会形成一些每天都看他们直播的人,大家注意快手直播跟抖音直播的不同点,快手直播的很多人他喜欢看你,他就会经常来我们直播间,而现在直播带货鼎盛时代,很多直播间的人气现在是比春节之前要高很多的,因为很多人在家里面看直播,他甚至以前现在都跟父母在一起,甚至还带着全家人都来看直播,很多人看直播,因为这些直播间的福利,他们甚至在守在某某主播开播前的这个镜头比看春晚看这个综艺节目还要准时。
那么这里面我们会做哪些动作呢?
第一粉丝团的等级是可以晋级的,最高有10级,那么你的5级、6级、7级8级是不是有一些大的福利,但是大的福利必须要联系客服来领取。客服是谁?客服就是微信号。
大家注意现在快手对直播的时候加微信有诸多限制,你不能做的太直接,你把微信号顶在头上,你直接口播一个微信,这都是不可以的。但是其实我们说让大家去跟客服沟通一下,这个话是可以讲的。那么大家都知道在首页有客服,那客服其实就是微信号,这是能加到人的,你做的不是很过分,这都没有问题。那么这些人从哪来的?铁粉应该是从哪塞出来的,把什么样的人筛到你的微信群里面是最合适的。
我的第一个建议就是大家去有赞,因为很多大主播我说了,这是为什么要选快手小店,为什么要选有赞?我给大家一个很简单的分水岭,如果你一天出单低于100单,我不建议你用有赞,如果你能超过100单,其实有赞可以的,因为它有很多的客户营销的功能,比如说这个人一共在你家下了多少单?这个人一个月在你家花了多少钱,有赞都是可以统计出来的。而这些人都是老客户,这些老客户我们应该去建立一个微信群去运营,这个很重要。
微信群其实就是我们的专属私域微信群,微信群里面它其实可以反哺我们直播间的流量,为什么呢?因为这个群里面有专属的一些产品的价格,更关键在这个群建立起来以后,你每天开播前,你的运营完全可以把你的开播链接扔到这个群里面,甚至有了这个群之后,你会发现你直播间上人的速度变快了,这个很重要,各位特别重要,因为微信群跟快手它不像抖音,抖音呢微信跟抖音是不能关联的,我们把抖音里面的链接发到微信里面是发不了的。
但是快手我们可以把直播间的链接二维码分享到朋友圈,发给我们的好友可以直接从微信里进入。所以专属私域的福利微信群,对于大主播基本上是人人都在维护,人人都在建立,他们没有微信群,他们有QQ群。
很有意思,很多的主播会建立QQ群,为什么?因为QQ群里面可以装2000人,它可能就是少建几个群,但是这个群其实我们发福利给大家,让大家买东西,第一原则上我们肯定也是不亏的。
第二,微信群的重要的作用就是开播的时候,因为微信跟QQ大家用的比较多,95后用QQ其实还是多,那么我们用微信比较多,开播之前微信群里甩一个链接甩个小红包,那么这些人看到之后可能就会知道今天谁该直播了他就过去了。所以我们利用这样的平台和私欲的微信群,能够建立起我们的一些铁粉,甚至我们的一些军团,甚至我们的微信群就叫比如说蚂蚁军团,因为这个主播叫刘蚂蚁,甚至叫蜻蜓军团,因为这个主播叫红蜻蜓,那么微信群里面一群二群三群四群拉满,这个威力是非常大的,而且微信群里你的粘性,我建议我们不要随便拉人,买过三五单的进群,那么长期粘粉的话术是什么呢?
我们有铁粉,我们有粉丝团体及以上的专属的东西,这么长期分散,因为涉及到私域运营,大家在直播的时候一定要注意,不要说太多,但是你一定要让别人知道好像买的多的人,经常看直播的人就知道他们家还有大福利的东西,在私域的群里,这就是各种的暗示,有没有进我们的粉丝团粉丝群,这个东西去暗示他们。那么用这种铁粉的专属价格,铁粉的专属活动来营销大家。
最后一个最重要的点,现在很多的主播在做的一件事情,因为现在很多的主播做多了之后,做大了以后,他们都在自己成立自己的品牌,而这些时候成立自己的品牌,你就有找这种零售客户变成你可能想招一些代理商,电商一定是存你的微信群里面,从你这些铁粉的这些人身上找到的特别重要,也就是你通过这样的长期粘粉,长期的粉丝团,我们还能实现主播变品牌,粉丝变代理,很多人还会在自己的铁粉的群体里面去找很多的小主播跟着自己一起干,还有很多人想跟着主播进行直播创业,这都是可行的,你说你不想招代理没有问题,你找几个主播跟你一块卖货可以吗?
这都是可行的。所以长期粉粘完之后,我们这些人可能就不再是跟你的身份,可能都不是粉丝和达人了,很有可能会变成同事,甚至你的下级的这些代理和主播,这都是可能的。
我们其实给大家传递的是一个什么概念?
除了学会产品的销售话术以外,一定要掌握粘粉的话术,但是我们在说粘粉话术的时候,我没有给大家说的很具体,为什么?因为你卖东西的产品是不一样的,但是我给大家讲的场景,我希望各位一定要明白什么?进入直播间的时候,在直播间里跟你互动的时候,我们再关注一下截屏,在互动页截屏,我们的粉丝团每一级的粉丝团应该怎么去制定,这个都是非常重要的点。