每一个从事数据运营分析的老司机,在工作中做得最多的就是统计报表出报告。那么作为一个“表哥”,如何快速有效地拿出一份让领导满意的报告呢?我就网站数据分析讲几点我的看法。
刚才开始写网站分析报告的时候大多数都无法下手,当然会度娘各种各样的网站分析报告或者模板来寻求帮助,但是不同的网站有不同的需求有不同的业务点。所以并不可能存在无脑使用的模板可以套用。除了一些通用的指标,与业务结合才能出一份给人信服。
当你开始接手一个网站分析,但你对于网站的业务和核心需求都并不熟悉,把该网站分析工具的帐号交给你,如何才能正确的完成网站分析工作并能给予到业务方一定的个人见解和意见,刚开始执行的时候这是一个不小的挑战。尽管如此,带着思考的心,肯定能交出一份满意的答卷。
在进行网站数据分析时可遵循以下8个步骤,相信大家就写出一份质量较高的网站分析报告:
(1) 把自己当作网站的用户去访问网站,留意网站的潜在目标、客户体验和不便之处。提炼出用户体验的意见。
我们可以浏览产品页面、进入购物车页面、关注注册流程、阅读客户评论、下载网站文档和使用站内搜索,了解网站的风格、信息结构、交叉销售甚至是字体大小、导航标签。初步建立一个对于该网站的判断。
(2) 网站的流量渠道与获取是什么样的,有什么重点的流入流出口。
流量来源的类别通常可以分为:搜索引擎、引荐网站、直接流量和广告活动,哪一类别的占比较高,哪一类别的流量有所缺失?
(3) 用户的留存情况,分析查看用户忠诚度数据。
对于电商网站来说,一个非常重要的目的就是吸引更多的用户在网站进行二次访问甚至是二次购买。在这一部分我们将查看的是用户访问频度报告。这个报告显示了同一个用户在指定的时间段内访问了网站多少次。或者说,网站能吸引用户回访吗?
(4) 寻找出存在问题的页面。通过一定手段分析热门着陆网页。找出那些跳出率较高的着陆页面及其跳出率较高的原因,提供优化建议。
流量的承载页面就是网站的着陆页面,分析着陆页面的问题并作修正,我们就能够减少推广资金的浪费。如果用户进入网站上但没有和网站产生任何互动就离开,这可能说明了网站的着陆页面存在着一定问题,而这些问题在数据方面的表现就是跳出率,而热图,浏览线这种小工具能帮助你不少忙。
(5) 判断搜索词,搜索引擎情况。了解用户搜索网站情况,方便优化搜索。
看搜索字词云是否品牌关键字,这类关键字是否占主导地位,除了品牌关键字外,还有哪些关键字的表现比较突出,这些关键字是不是和网站的主题紧密相关。 通过可视化的搜索字词云,我们可以快速找到有价值的见解,并找到找到了一些有价值的信息可以和网站运营人员作分享。
(6) 用户的流程路径转化流程是否顺畅,分析出各个流程节点的转化。
路径渠道转化报告,也就是我们常说的漏斗报告很好地描述了用户在目标达成过程中的转化与放弃的情况。网页的内容有没有足够的说服力,能否引导用户顺利地达成转化或购买商品,我们可以从这份报告中看出一些端倪。
(7) 分析报告重复阅读,报告是否可读,易理解,能反馈出核心需求情况。
(8) 假如能再次了解下竞争对手的网站,对网站优化分析也是有较大帮助的。
以上就是我对于如何快速专业的写出一份网站的数据分析报告的分享内容,希望对各位从事数据分析的小伙伴有所帮助~