Windows 实例远程桌面报错“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”

Windows 服务器远程桌面无法连接时，可以通过控制台的远程连接功能登录到服务器进行排查。

Windows 服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，需要在微软官网购买和配置相应的证书授权。

问题现象

远程桌面客户端连接 Windows 实例时，输入正确的用户名和密码提交后，无法正常远程连接，并出现如下错误信息：

使用控制台远程连接功能登录到 Windows 实例后， 打开RD授权诊断程序，出现如下错误信息：

转存失败重新上传取消

问题分析

该问题可能有由于以下两种原因：

• 他人登录

  可能是该账号已经有人登录，由于终端服务配置 RDP-Tcp 限制了每个用户只能进行一个会话，所以其他会话无法建立。

• 安装了远程桌面会话主机角色

  可能是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。此功能免费使用 120 天，之后需要付费。如果没有付费会造成远程连接失败。

  正常情况下，Windows 服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，则需要配置远程桌面会话主机服务器角色，同时购买和配置相应的授权后，才可以使用更多的远程桌面管理并发。

  另一方面，在配置远程桌面会话主机角色后，会同时取消原有默认的 2 个免费连接授权。所以，在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示。

解决方法

• 他人登录
• 安装了远程桌面会话主机角色

他人登录

可以通过取消 RDP-Tcp 限制每个用户只能进行一个会话的方法，具体步骤如下：

1. 使用控制台远程连接功能登录到 Windows 实例。

2. 选择开始，通过搜索打开运行窗口。输入gpedit.msc，单击确定。

3. 在本地组策略编辑器窗口，选择计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件，找到并双击远程桌面服务。

   转存失败重新上传取消

4. 双击打开远程桌面服务文件夹，单击远程桌面会话主机配置。

   

5. 双击远程桌面会话主机，然后双击连接。

6. 双击限制连接的数量，在弹出的窗口中，选择已启用，在允许 RD 最大连接数框中，输入需要的最大连接数，单击确定。

   

7. 本地组策略配置好后，还需要刷新策略： 选择开始，通过搜索打开运行窗口。输入cmd，单击确定。在命令行对话框中运行gpupdate。

   转存失败重新上传取消

安装了远程桌面会话主机角色

安装远程桌面会话主机导致的无法远程的解决办法有二种：

方法一

在配置远程桌面会话主机服务器后，在微软官网购买和配置相应的证书授权，相关操作方法可以参阅微软官方文档。

方法二

删除远程桌面会话主机角色，使用默认的 2 个免费连接授权。参考以下几个章节对不同版本的服务器进行配置：

• Windows 2012 系统操作方法
• Windows 2008 系统操作方法
• Windows 2003 系统操作方法

Windows 2012 系统操作方法

1. 使用控制台远程连接功能登录到 Windows 实例。

2. 选择开始，通过搜索打开运行窗口。输入servermanager.msc，单击确定。

3. 在服务器管理器页面右上角，选择管理>删除角色。

   转存失败重新上传取消

4. 在删除功能和角色窗口，单击下一步，然后再单击下一步。

5. 在向导第三步，取消勾选远程桌面服务，其它默认配置。

   

6. 在实例内部重启实例。

Windows 2008 系统操作方法

1. 使用控制台远程连接功能登录到 Windows 实例。

2. 选择开始 > 运行，输入servermanager.msc，单击确定。

3. 在左侧导航栏中，单击 角色，并右键单击 远程桌面服务 ，并选择 删除角色服务。

   

4. 在弹出窗口中，取消远程桌面会话主机勾选，单击下一步直到完成。

   转存失败重新上传取消

5. 在实例内部重启实例。

Windows 2003 系统操作方法

1. 使用控制台远程连接功能登录到 Windows 实例。

2. 选择开始>控制面板。

3. 选择 添加或者删除程序> 添加/删除 Windows 组件。

4. 取消终端服务器前面的√，然后单击下一步。在弹出的窗口中，单击完成。

   

5. 在实例内部重启实例。