诺百爱“龙语”运用百度语音技术实现无障碍交流

价值成果

诺百爱致力于为聋哑人提供便捷服务，希望可以借助AI的能力帮助聋哑朋友正常使用电话通信服务。在遍寻人工智能市场后，最终结合百度语音技术，成功研发了“龙语”通话解决方案，帮助聋哑朋友们在打电话场景中与健全人流畅地沟通。目前已经销售超过千余台龙语设备，累计调用量超过80余万次，帮助聋哑人士在生活和工作中真正实现了NoBarriers。

案例故事

核心诉求

我国目前聋哑人士近2000万，由于无法正常接打电话，经常导致日常生活和工作无法顺利的进行，为聋哑人的生存带来了巨大压力。诺百爱希望能够借助AI能力帮助聋哑朋友解决工作生活上沟通的问题，但由于人工智能领域目前厂商繁多，各家能力也参差不齐，因此诺百爱迫切寻求一家AI能力过硬、底层技术扎实、服务稳定性高的科技公司，提供稳定、高准确率的语音技术来解决聋哑人的实际问题。

解决方案

帮助聋哑朋友实现无障碍智能通话是诺百爱开发“龙语”辅助通话设备的初衷。基于百度AI语音技术开发的“龙语“可以实现通话状态下语音和文字的双向翻译，该系统由蓝牙外设龙语盒子+龙语APP组成，可帮助聋哑人正常接打电话。

“龙语”聋哑人辅助通话设备：

聋哑人通过手机安装龙语APP并连接小型蓝牙外设，在接打电话时启动“龙语”电话软件，即可将健全人士的语音信息通过百度语音识别技术识别成文字显示在APP上。同时，聋哑人士也可通过APP打字并经语音合成后播放给健全人士，可帮助聋人解决订外卖、取快递、工作面试等需使用电话的问题，为他们在打电话场景下与健全人士实现顺利沟通。

语音交互流程图如下：