Dell笔记本 硬件检测

遇到问题：在我负责IT管理这块的时候，同事们的笔记本问题都会过来找我。我们的笔记本大多是vostro3400，vostro3350，vostro3360这几款，而这几款，基本上出现的故障也都差不多。最多的是灰尘比较容易塞风扇，要么是导致风扇转的很慢，要么就是风扇最后都不转而导致的笔记本半小时就自动关机一次了。

解决问题：这几款dell笔记本的底部都有快速服务代码（服务编号）这两者是对应的，知道其一即可。通过这个快速服务代码可以在官网上（http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cnbsd1/TroubleShooting/ProductSelector）查询到该笔记本的保修期限。即对笔记本的维修是否需要费用。（针对保修期内的保修服务，也就是说就算是保修期内，有些维修也是需要付费的。）

dell笔记本，提供一个开机自检，可以检测基本的硬件是否有故障。

操作方法：

1. 开机在出现dell的欢迎界面的时候，按几下F12,即进入到如下界面，然后键盘上下键到“Diagnostics”

2.点击“Diagnostics”，到正在检测的界面

 然后会自动检测硬件等

然后问，继续检测其他硬件等吗？

 

3. 按键盘上Y 即可。继续检测。会到如下界面，如果基本的硬件有问题，这里会显示错误的代码。没有问题，会显示NO problems......。如果有代码错误：把这串代码记住（拍照或者记事本）。把错误代码报给dell售后，让它们来维修。

 

以上也还只是一个基本硬件检测。按YES。可再继续更深入的检测。相同的：有代码错误。可以学着看代码来查找具体问题。也可以直接把代码反馈给dell售后，他们会给你最后的服务。特别是笔记本在保修期内（通过笔记本底部的快速服务代码可以查询到是否在保修期内），dell会提供上门服务。

这是可以自己来学着来判断电脑出现的故障问题。