帮助outlook的pst文件修复

症状

当您启动 Microsoft Outlook 或尝试打开个人文件夹 (.pst) 文件或脱机文件夹 (.ost) 文件时，可能会收到以下错误消息：

Errors have been detected in the file .Quit all mail-enabled applications, and then use the Inbox Repair Tool.

其中 是 .pst 文件的路径。

如果您运行收件箱修复工具 (Scanpst.exe)，该文件无法解决问题。

原因

出现此问题的原因是 .pst 文件和 .ost 文件的大小限制为 2 GB，超出此限制时将出现错误消息。收件箱修复工具不能纠正此问题。

解决方案

要解决此问题，请从下面的 Microsoft 下载中心链接下载工具：

http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=44353&area=search&ordinal=1

注意：使用该工具创建 .pst 文件的截断副本。该工具完成操作后留下的副本未含有所有原始数据，因为该工具从文件中剪切了数据，剪切的数据量由用户定义。

2 GB 截断实用工具的恢复限制：

•	您必须有 2 GB 的可用硬盘空间（以便制作 .pst 文件的副本）。
•	该实用工具将截断 .pst 文件以使其小于 2 GB。要想有足够的工作空间，请将该文件截断为比 2 GB 限额小 20 到 25 MB。截掉的数据被从新副本中删除，这意味着恢复的副本中将缺少某些信息。

您可以尝试使用此过程来恢复数据，但成功率并非 100％。如果此工具能够成功，它将无法将全部数据都恢复回来（截断的数据将丢失）。

可采用下列步骤恢复数据：

1.	从下面的 Microsoft 下载中心链接下载该工具： http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=44353&area=search&ordinal=1
2.	将自解压缩存档文件展开到一个空文件夹中。
3.	启动 Pst2gb.exe 程序。
4.	单击浏览，选择超出大小限制的 .pst 文件，然后单击打开。
5.	单击创建，选择您要创建的截断数据文件的名称和位置，然后单击保存。
6.	键入您要在 .pst 文件中截断的数据量。此数量没有标准值。使用 20 到 25 MB 时可收到最佳效果，但有时您可能必须截断更多或更少数据。例如，如果您截断 25 MB 的数据并且此过程成功，请重复此过程，但只将原超出大小限制的 .pst 文件截断 15 MB。如果这样可以成功，则尝试截断 5 MB。如果截断 25 MB 不成功，请重复此过程并将原来的 .pst 截断 35 MB。如果此过程不成功，请增加截断数量直至操作成功。
7.	对较小的 .pst 文件运行收件箱修复工具（Scanpst.exe 文件）。
8.	在 Outlook 中打开修复的 .pst 文件。
9.	（建议采用该步骤，但该步骤是可选操作）如果文件打开，请用右键单击 .pst 的根文件夹，单击属性，然后单击开始压缩以启动压缩。对于这样大的文件，压缩大约需要 4 到 8 小时。
10.	如果文件未打开，则应丢弃截断的 .pst 文件，并对原始 .pst 文件重复上述过程。尝试比第一次截断更多数据，然后重复操作过程。
11.	根据您拥有的 Outlook 版本，安装以下更新程序或修复程序。要进行安装，请查看以下 Microsoft 知识库文章： 245025 OFF2000：如何获得并安装 Microsoft Office 2000 SR-1/SR-1a 更新 这些更新可以防止 Outlook 允许 .pst 文件超过 2 GB 最大限制。请用下列方法之一管理 .pst 文件的大小： • 使用多个 .pst 文件。 • 使用存档功能。 • 将附件保存到文件系统文件夹并将它们从邮件中删除。

此工具的英语版应具有以下或更新的文件属性：

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

更多信息

197316 OL2000：(CW) 如何使用收件箱修复工具恢复邮件

TONY描述
找不到原先的PST文件，但是用OFFICE的自带的scanpst.exe修复工具的时候就能看到并检查修复成功