斗鱼App产品体验报告

一、体验环境

测试机型：小米MIX 2S

操作系统：Android 8.0.0

测试网络：WIFI

测试版本：斗鱼 5.6.1

二、市场情况

近几年，随着互联网技术、电脑配置、智能手机性能等提升，直播行业迅速发展。

公众对于精神娱乐的消费需求日益增长，整个游戏直播行业向用户提供更具娱乐性的游戏直播体验。艾瑞咨询数据显示2018年中国游戏直播平台市场规模达141.2亿元，增长率为62.3%，预计2020年游戏直播平台市场规模达到246.3亿元，市场规模迅速增长，增长速度放缓，行业发展回归理性，逐步走向正轨。中国游戏直播用户整体规模呈爆发式增长，随后增长速度缓慢。

 

斗鱼是一款游戏内容为主加社交模式的弹幕式直播分享平台，是国内直播分享平台中的佼佼者。斗鱼的前身为生放送直播，于2014年1月1日起正式更名为斗鱼，自上线至今完成E轮融资。目前，斗鱼以游戏直播为主，涵盖了体育、综艺、娱乐等多种直播内容。

数据显示，近半年来斗鱼活跃用户数持续增长，从2018年7月一直到2019年1月，斗鱼直播平台从3800万发展成为了如今的4600万，增长迅速，领先其他游戏直播平台。

据酷传数据监测，斗鱼(安卓版)各大平台的下载量加起来达到10.39亿

 

 

下面从5个维度，对斗鱼这款产品进行分析。

三、战略层

1、用户画像：

爱好游戏、体育、娱乐等的用户,年龄主要集中在30岁以下，尤其以19-24岁人群居多，男性用户为主。

游戏直播用户分布广泛，人数主要集中在人口与游戏大省。可以看出用户并没有集中分布在经济发达地区，这说明斗鱼针对的用户不是高端群体，而是普通群体。

性别分布差异较大。这与男女的爱好有关，大多数男生喜欢游戏，而斗鱼又以游戏直播为主，所以会出现男性用户偏多的分布。

年龄分布主要在19-35岁。19-24此年龄段主要为大学生群体，同样也是游戏的主要受众用户。35岁以下大多用户碎片化时间较多，且生活压力小，所以为游戏直播的主要受众用户。

 

2、产品定位

斗鱼是一款以游戏直播为主，涵盖了体育、综艺、娱乐等多种直播内容的弹幕式直播分享平台。斗鱼希望打造一个平民及全民的泛娱乐平台。

产品主要解决那些想提升游戏技巧的用户以及消遣娱乐放松的用户需求，例如：这部分用户的主要痛点有：想打游戏，但是没时间去打，或者没有可用的设备打游戏，打开直播看别人打游戏过过瘾；打游戏前，为了提高胜率，就会打开直播，主要看主播的游戏理解和技巧解说；打游戏输了，打开直播看看游戏高手是怎么打的，同时与主播互动放松心情，排解战败带来的负面情绪；打游戏累了，打开直播消遣娱乐，放松心情；想找直播风格幽默逗趣的主播，跟主播粉丝互动；想找找有趣的游戏，就会打开直播寻找；等等。

同时融入社交功能，斗鱼有鱼吧这一模块，与百度贴吧类似，用户可以在这里发帖回复讨论等，鱼吧可以按游戏、主播、兴趣等分类，用户可以根据引导找到自己感兴趣的内容分类，同时找到志同道合的人。

3、变现模式

打赏礼物分成、游戏和项目联运、广告、商业节目植入、跨行业联动等。

四、范围层

1、基本功能

作为一款直播型APP，最主要的功能就是观看直播和视频，包括游戏、体育、综艺、娱乐等多种直播内容。通过不同的入口，用户可以找到各式各样风格的直播间，最终停留在感兴趣的直播间，给主播打赏送礼物发弹幕等等。

2、扩展功能

除了基本的直播功能，斗鱼做的其他功能有：社交、商城、游戏

第一、社交功能

弹幕礼物互动。在观看直播时，用户可以刷礼物与主播进行互动，往往礼物越贵越多(例如办卡飞机火箭等)，主播回应的概率越大，刷礼物的互动可以说是一对一的互动。同时用户还可以给主播刷弹幕，弹幕分级别，彩色弹幕需要花费鱼翅，但彩色弹幕可以引起注意。主播可以抛出问题，观众刷弹幕回复，从而形成聊天互动。用户也可以自发刷弹幕，主播看到可能进行回复，同时弹幕之间也可以形成交流。弹幕这种互动形式往往是多对一的，当弹幕很多时，大多数弹幕得不到回应。主播还可以发起抽奖竞猜等互动。

鱼吧。鱼吧作为一级入口，它主要起到了留住用户的作用。当用户看完直播，想对观看内容或主播等进行讨论，这时候就可以在适合主题的鱼吧(例如“LOL”吧)发帖子。与百度贴吧类似，发布帖子的人可以添加视频、图片、文字、投票等，其他人可以进行回复，同时可以对层主进行回复。可以说，鱼吧就是一个提供用户交流讨论的平台，增强了用户的黏性。

连麦交友。可以进入颜值模块找到交友，也可以从发现里找到连麦交友。主播可以邀请粉丝上麦，多人连麦玩小游戏进行互动等。

第二、商城功能

用户购买充值鱼翅，从而可以购买礼物送给喜欢的主播。

用户开通贵族，可以享受相应的特权。例如开通特效、连麦、贵族勋章等。

第三、游戏功能

斗鱼app→发现→小游戏。有pk小游戏、抽奖、狼人杀、真心话大冒险等小游戏。在这里，斗鱼的用户与用户一起玩游戏，同时以鱼丸作为奖惩，这就增强了游戏的竞争性，更能打动用户去玩小游戏，达到了增强用户之间交流的目的。

斗鱼app→发现→手游。这里的手游不是斗鱼自带的，而是需要另行下载的，但不是只能斗鱼用户下载，所有用户都可以下载玩。

主播在直播时往往会推荐这里的小游戏和手游，使得这两个游戏模块没有那么突兀，通过主播，这些游戏与斗鱼产生了联系。同时，有的时候玩游戏还可以获得鱼丸等斗鱼app的奖励，这也就使得用户愿意去玩游戏。

五、结构层

上图是斗鱼的主要功能结构图，全部处在一级菜单的功能，主要分为直播和社交的两个部分。

六、框架层

首先顶部的我的、搜索、扫码、观看历史、娱乐、消息是一级入口，底部的推荐、娱乐、关注、鱼吧、发现也是一级入口。

点击娱乐可以进入手游模块，这与发现里的手游是重复入口。

1.首页-推荐

 

首先首页-推荐里是许多热门游戏的直播。如果你是游戏爱好者，就可以选择推荐作为一级入口。

当你没有特定的关注主播或者想寻找新的直播间时，你就可以可以通过顶部清晰的分类、推荐、全部、LOL、王者荣耀等入口查找自己感兴趣的直播间。

进入推荐模块，首先是banner，这里根据运营显示不同的内容。然后是推广的电子竞技赛事预定。接下来是一些推荐的分类，可以点击“更多"自己编辑添加分类。然后是猜你喜欢模块，根据用户浏览行为分析出用户可能会感兴趣的直播内容。右下角有个加号，点击后有开播、拍视频、发布动态、签到等功能，这个入口的功能主要是发布内容，给用手机直播的主播带来了便利。

2.娱乐

首先娱乐里是非游戏类的直播，这就与主推游戏的推荐一级入口区分开来。如果你是非游戏爱好者，就可以选择娱乐作为一级入口。

当你没有特定的关注主播或者想寻找新的直播时，你可以通过顶部的推荐、户外、颜值、音乐、二次元、美食、语音直播、互动交友、乡野、一起看、数码科技、星娱、正能量等入口查找自己感兴趣的直播间。

3.关注

    

当你有关注的主播或用户时，就可以选择关注为一级入口。关注有直播、视频、动态三个模块。

当你想看有没有关注的主播在直播时，就可以进入直播模块。首先是直播中的主播，如果只有多个关注的主播都在直播，则可以根据热度高低和最常访问两个选项进行排序，这样你就能更方便选出进入哪个直播间了。

当你想看有没有关注的用户更新视频时，就可以进入视频模块。这里不仅有精彩的短视频，还有关注的主播的直播回看，即使你错过了主播的直播，也可以通过回看功能补回错过的直播内容。

你还可以点击动态，看看关注的人有没有发动态，一般主播开播会发动态。这样当你喜欢的主播开播时，你就能很快地得知开播消息，进入直播间观看直播并与主播进行互动啦。

4.鱼吧

鱼吧这一块主要是社交的功能。

   

当你观看的直播结束时，想对直播内容进行一下讨论，例如主播今天的精彩操作，就可以选择鱼吧作为一级入口。或者想了解一下最近发生的事情，看看关注领域的用户都在做些什么，也可以进入鱼吧。

鱼吧有推荐、我的还有斗鱼直播吧等模块。

首先推荐。在这里主要展示系统推荐的鱼吧和热门话题帖子，你可以在这里浏览热门的帖子和话题，找到感兴趣的帖子点进去，可以发表自己的看法，和其他用户进行交流，也可以通过右下角的编辑图标自己发动态。

我的这一块主要展示关注的鱼吧里的一些帖子，你可以进入任何一个你自己关注的鱼吧，例如我可以进去守望先锋吧。你可以通过签到、发帖、回复等进行升级。在这里你可以找到感兴趣的帖子，并找到志同道合的人，你可以回复用户的帖子，你也可以通过右下角的编辑图标发动态，与其他人进行交流沟通，找到自己的归属感。

另外，你还可以查找自己感兴趣的鱼吧，例如上图三所示，鱼吧按特色、兴趣、主播分类。例如在兴趣分类里关注绝地求生吧。 

5.发现

发现这一块有很多功能，包括社交、商城和游戏功能。

  

首先签到。签到能获得经验值、随机道具，从而提升等级，获得的道具还可以赠给自己喜欢的主播，这个签到功能激励用户登录，提高用户的活跃度。

音频这一块。当你想语音交流放松时，就可以进入这一模块。在这里你可以与主播语音连麦，还可以多人连麦交友，连麦后不仅可以聊天，还可以玩一些游戏类似谁是卧底等。音频主要起到了社交的功能，增强了用户之间的联系，提高了用户的粘度。

商城这一块。这里主要是用鱼丸兑换贵族体验卡以及其他平台体验卡会员等，斗鱼贵族中游侠最低76元/月，皇帝最高12万元/月。而兑换体验卡的鱼丸数也很多，游侠也要1.2万鱼丸，这说明它主要针对的是老客户，而且是没有冲贵族的老客户，可以先让他们体验一下贵族，这样平台的鱼丸数不仅降低，也带来了用户充值贵族的机会。

小游戏和手游这一块。游戏通常都是比较赚钱的产品，所以要将游戏这一模块融入其中。这些游戏大都是主播也在玩，而且玩这些游戏往往能获得鱼丸，这样游戏与斗鱼就有了联系，不会显得游戏功能很突兀。

车队这一块。一个车队由头部消费群体与大量的普通观众组成，头部消费群体作为队长，带着车队进入某一直播后，就会有特效和音效出现，给主播增添了热度，弹幕的数量和质量也会提升。此功能增加了头部消费群众的粘度。

视频这一块。这里有电子竞技赛事的精彩片段，也有主播的精彩片段和搞笑片段，还有讲解电影的视频剪辑等等。这些视频往往比较短，用户可以利用碎片化时间来刷视频，例如在上班上学的路上等等。这些视频虽然短，但是展示了精华部分，能给人带来好的视觉体验。

养鲨鱼这一块。首先可以在主播直播间右下角的互动里点击养鲨鱼按钮来领养鲨鱼，通过观看直播、发弹幕、鱼吧发帖、分享直播间来获得饲料，将饲料喂养给鲨鱼，鲨鱼的等级就会提高。鲨鱼等级越高，代表你与主播的亲密度越高，同时还可以获得鱼丸礼包等。这个功能增强了观众与主播的联系，体现了社交功能。

七、表现层

视觉设计上以橙色这种活力的颜色为主色调，整体比较干净有活力，分类清晰。

大多采用动漫卡通风格的图片和图标，给人活泼可爱的感觉，具有一定的亲和力和亲切感，同时运作提示也很到位。

八、如果我是PM

1.减少一级入口

顶部有我的、搜索、扫码、观看历史、娱乐、消息五个一级入口，底部有推荐、娱乐、关注、鱼吧、发现五个一级入口，加起来一共有十个一级入口，可以说偏多了。对于顶部的一级入口，不需要一直保留在所有页面，可以只保留在推荐、娱乐两个页面里。而且观看历史可以放到我的里面，避免用户点并列的三个图标时误触，带来不好的体验。

2.提高弹幕素质

对好的弹幕予以奖励，对带有辱骂性质等负面弹幕予以惩罚。

3.增加变现方式

可以在商城售卖一些斗鱼公仔等平台相关玩具，增强平台与用户的联系。还可以打造主播的一些周边，例如主播卡通形象的挂饰抱枕等。

还可以售卖键盘鼠标等外设。