四个社会化电商初创公司 改变在线购物方式

腾讯科技讯(琴岛)北京时间6月6日消息,据国外媒体报道,2010年马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾经说过一句话,“如果要我猜,社会化电子商务将会是下一个引爆点。”确实,社交媒体改变了人们原先的网购模式,从各项数据也可以一窥究竟,据统计,约有81%的消费者用户会受到社交网站的亲朋好友的影响而购买商品;大部分消费者(约占74%)在进行消费的时候会参考社交网络上的建议。

不过,从电子商务(e-commerce)向社交商务(s-commerce)的转型才刚刚开始。据估计,到2015年社交商务市场的销售额将达到300亿美元。社交商务的迅速发展得归因于多方面的因素,包括消费者消耗在社交网络上的时间越来越长、基于动态新闻所进行的品牌精准定位服务、以及更多相关技术的发展和进步(包括移动地理定位购物应用和企业营销工具的发展)。

以下介绍4款具有革命性的社交电子商务领域的初创公司。

1.让顾客变身为“品牌大使”的社交商务平台Extole

创意:通过挖掘用户的社交影响力,Extole让品牌客户化身品牌大使,从而助力于社交型电子商务的成长。

社交商务平台Extole网站页面(腾讯科技配图)

工作原理:位于旧金山的初创公司Extole,主要致力于定向营销服务领域,提供一个消费者对消费者的平台,通过挖掘品牌拥护者用户的影响力来提升品牌口碑认可度。Extole一般会基于Facebook粉丝页面、确认页面、帐户页面和专门电子邮件等渠道为某品牌商找到拥护者。之后,这些品牌拥护用户会通过邀请加入品牌营销,通过自己的社交分享获取一定的奖励。通过这种方式,Extole帮助提升品牌知名度和销售额。

2.基于Facebook消息流的社交推荐服务8thBridge

创意:8thBridge使用户基于Facebook消息流进行购买成为可能。

8thBridge网站页面(腾讯科技配图)

工作原理:8thBridge是一家位于明尼阿波利斯的初创公司。Social Expressions是公司旗下的一款社交应用,让客户对某个产品或活动表达自己的看法和评价,从而让购物者变成品牌大使。和一般服务针对某产品设置的“喜欢”按钮不同,Social Expressions允许消费者“想要”、“喜爱”和“拥有”某件物品。

当某位用户向朋友分享了一个品牌产品,8thBridge就会把此操作记录转化成“购物故事”。该品牌产品就会出现在朋友的ticker和timeline中,并且像视频文件一样附有相关的缩略图和播放按钮。

根据8thBridge,Facebook用户通过“购物故事”进行产品的品牌分享次数是基于链接进行分享的18倍,因为前种方式并不需要离开Facebook。

3.基于Twitter的交易支付平台Chirpify

创意:Chirpify将Twitter变身成为社交商务平台,无需任何其他设备和信用卡就可完成交易。

工作原理:和基于Facebook消息流社交购物的8thBridge类似,Chirpify是一个基于Twitter消息流的电子商务平台。

Chirpify通过把推文生成交易,允许消费者和商家基于Twitter进行买、卖和捐助活动。对于品牌商来说,十分简单。首先,创建内容,并附带产品图片发布相关推文。接着,有意购买者可回复“购买”进行回应。对于Chirpify注册用户,交易会进行自动处理完成订单。客户可以关联到自己的PayPal账户,钱会直接从该账户中扣除。

4.基于签到的广告服务平台LocalResponse

创意:LocalResponse通过聚合多个签到平台的地理位置数据了解消费者的实时购物意图,从而让品牌商和代理商通过移动设备提供具有针对性的优惠活动。

工作原理: LocalResponse是一家位于纽约市的初创公司,它是一个社交广告平台,通过聚合来自多个平台的签到和地理位置信息来帮助品牌商和商家精准确定用户实时购物意图,并进行相关的促销策略回应。

LocalResponse网站页面(腾讯科技配图)

LocalResponse平台涵盖了社交、本地化和移动化三大元素。用户签到并广播自己的地理位置体现了其社交性质,帮助品牌商基于本地区域来进行营销则体现了其本地化特性,而这个服务的功能是基于移动设备来实现的则体现了其移动化特质。

LocalResponse的独特之处在于其功能强大的数据集。一般来说,精准定位的广告服务大都涉及到一些用户个人行为、人口特征或情境数据,这都没有什么特别的。不过LocalResponse平台则能够精确到用户实时位置、精准的时间和相关的详细描述。这样,营销人员可以清楚掌握消费者实时的消费意图,从而推出有针对性的独家优惠活动。

以上四家初创公司只显露了社交电子商务行业的冰山一角。随着社交电子商务更加成长壮大,在线购物的方式在不久的将来也会发生巨大变化。


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