【信息系统项目管理师 - 备考宝典 - 32】考点汇总 - Chapter 29 - 大型、复杂项目和多项目管理

组织级项目管理

是一种包括项目管理、大型项目管理和项目组合管理的系统管理体系。

大型、复杂项目管理的特征

分级管理与分工管理、

强化协调机制。

大型、复杂项目的分解的总原则

各个子项目的复杂程度之和应小于整个项目的复杂程度，另外还需要考虑到，项目分解的技术性因素和非技术性因素。

大型、复杂项目管理的分解方式

1）按照子项目分解；

2）按照管理职能分解；

3）矩阵式分解。

矩阵式管理成败的要点

是如何清晰地划分子项目经理与职能管理人员（或部门）的管理责任与权限。

项目分解

项目所分解的层数称为项目分解的“深度”。

同一层上的项目单元（子项目、课题、子课题）的最大值称为本层的“宽度”。

一般项目的计划过程内容主要包括

1）范围计划；

2）质量计划；

3）进度计划；

4）成本计划。

项目范围变更的主要原因

需求原因、

技术原因、

组织原因、

外部原因、

计划疏漏。

大型、复杂项目的质量控制手段

评审（需求评审、总体设计评审、详细设计评审、验证和确认评审、功能检查、物理检查、综合检查、管理评审）、

测试（计划、设计、执行、评估）、

审计（计划审计、开发审计、执行审计、维护审计、管理审计）。

大型、复杂项目进度控制的重点

是关键任务的进度控制。

大型、复杂项目进度控制常用的工具和技术

1）甘特图；

2）PERT图（Program Evaluation and Review Technique，计划评估与评审技术）与关键路径；

3）持续时间的压缩（赶工、快速跟进）；

4）资源调配；

5）时差的应用。

大型、复杂项目成本控制的技术方法

费用分解结构（CBS）、

挣值分析、

类比估算法、

参数模型法、

自下而上的估算、

计算机估算软件、

费用变更识别和变更控制系统、

完成项目所需成本估计、

总结教训。

项目组织内部的协调

1）人际关系协调；

2）组织关系协调；

3）资源需求协调。

大型项目管理

大型复杂项目的项目管理有别于单项目管理，对于大型复杂项目管理，首先制定的计划是过程计划，而该计划中一般不包括裁剪过程。