近日，喜推科技强势推出全球首个FCRM(Flow Customer Relationship Management)系统，即流量化的CRM运营管理系统，标志着人工智能小程序由1.0时代迈入2.0时代，并成为该领域的绝对领导者。

2018年，人工智能小程序诞生，迅速成为业内最受关注的领域之一。人工智能小程序1.0时代以SCRM为主，与FCRM最大的不同在于，前者是利用社交网络的服务、技术和思维来帮助企业、品牌来经营客户，而后者则打通微信外部流量，对接全网流量，通过人工智能、大数据技术，帮助企业解决获客、转化、管理等交易全流程问题。
除了高度的数字化和智能化，喜推人工智能小程序还从细节入手，独创诸多特色功能，提升用户体验：

1、音乐阅读功能
为文章添加背景音乐，这是喜推人工智能小程序的首创。不同类型的音乐能调动人不同的情感，适当的音乐可以为文章锦上添花，收到意想不到的传播效果。

2、已读功能
有了已读功能后，沟通效率将大大提高。用其他同类产品发送信息，销售人员无法确认客户有没有阅读，很影响下一步的行动。有了已读功能之后，信息确认就方便很多，销售人员能更有针对性的进行沟通。

3、实时广播功能
客户在进入销售员的喜推名片商城后，浏览任一商品，在商品详情页的左上角，就会出现一条“XXX正在浏览XX产品”的滚动弹窗，类似于视频中弹幕滚动的效果，所有用户都可以看到该实时广播。实时广播功能增强客户的参与感，也能刺激其购买欲望，对促进销售很有帮助。