无线路由器故障排除与解决办法
(1) 企业无线局域网路由器 ARP***故障排除
在企业无线网办公中经常会出现一些使用手册上未涉及到疑难和故障，有时难以应付，无法解决。下面笔者就无线网络中由路由器引发的典型故障进行分析，并提供解决方案。
连接错误 线路不通
网络线路不通有很多原因造成，但首先要检查的是连接配置上有无错误。
在确保路由器电源正常的前提下首先查看宽带接入端。路由器上的指示灯可以说明宽带线路接入端是否正常，由说明书上可以辨认哪一个亮灯为宽带接入端及用户端，观察其灯闪亮状态，连续闪烁为正常，不亮或长亮不闪烁为故障。我们可以换一根宽带胶线代替原来的线路进行连接。
如果故障依旧，请查看路由器的摆放位置与接收电脑的距离是否过远或中间有大型障碍物阻隔。这时请重新放置路由器，使无线路由器与接收电脑不要间隔太多障碍物，并使接收电脑在无线路由器的信号发射范围之内即可。
无线网卡的检查也必不可少，可以更换新的网卡并重新安装驱动程序进行调试，再网卡中点击 “查看可用的无线连接 ”刷新 “网络列表 ”后设置网卡参数，并再 “属性 ”中查看有无数据发送和接收情况，排除故障。
当然路由器自身的硬件故障也是导致线路不通的直接原因，但这并不是我们所能解决的范围，应及时联系厂商进行维修或更换。
设置不当 无法连接
“ 设置 ” 可以分为计算机设置和路由器设置两个方面。
计算机的设置相对简单，点击进入 “网上邻居 ”属性，开启 “无线网络连接 ”，然后设置 “IP地址 ”“子网掩码 ”及 “网关 ”，只要使计算机的 IP地址与无线路由器的 IP地址在同一网段即可。 “网关 ”的设置可以参见网卡说明说中所述，一般情况下与路由器 IP地址相同。
路由器的设置相对较为专业，复杂些。首先在系统浏览器中输入无线路由器 IP地址，在弹出的登录界面中输入路由器的管理员登录名及密码即可进入设置界面。此时需要检查网络服务商所给你的宽带帐号及口令是否正确，如不正确，更正后尝试连接，如果连接后仍无法打开页面请点击进入路由器中的 “安全设置 ”选项，查看是否开启 “网络防火墙 ”， “IP地址过滤 ”以及 “MAC地址过滤 ”选项，并做更正和设置，排除无法开启网络的故障。

网络***导致联网异常
ARP***以及非法***未设防的无线局域网已经是现在导致联网异常的典型案例了。由于安全设置的疏忽以及后期安全防护的不足，导致少数具有恶意的***对企业的重要信息及保密数据造成了极大的危害。
ARP***会造成网络 IP冲突，数据的丢失及溢出，更有甚者会导致网络瘫痪。这些现象对企业组网的威胁都是很大的。
首先进入 “带有网络的安全模式 ”，在无线网卡属性处更换电脑的 IP地址，之后查看是否可以联网。另外购买安装专业的杀毒软件及网络防火墙是比较捷径的方法之一。
其次进入路由器 “安全设置 ”选项进行高级设置。现在的大部分无线路由器都具有 WEP的密码编码功能，用最长 128bit的密码键对数据进行编码，在无线路由器上进行通信，密码键长度可以选择 40bit或 128bit,利用 MAC地址和预设的网络 ID来限制哪些无线网卡和接入点可以进入网络，完全可以确保网络安全，对于非法的接收这来说，截听无线网的信号是非常困难的，从而可以有效的防范***的***破坏和非法用户恶意的网络***。
最后要注意，在没有特殊需要或不具有专业技能的情况下禁止开启路由器中的 “远程 WEB管理 ”，功能选项。
路由器部分功能失灵无法使用
这个问题大多存在于一些老款的无线路由器中，当我们在配置路由器高级功能选项的时候，在反复确认连接无误的情况下就是有部分功能无法开启使用，这时你也许第一想到是否是硬件出了故障，其实不然。
首先我们要查看下路由器系统的版本，在查阅无线路由器说明书后，看该功能是否支持这个版本的路由器系统。路由器的系统通常有许多版本，每个版本支持不同的功能。如果你当前的软件版本不支持这个功能，那就应该找到相应的软件，先进行升级。
点击进入无线路由器的 “系统工具 ”选项，进入后选择 “软件升级 ”，此时在对话界面中会显示出当前的软件版本和硬件版本，在弹出的对话框中输入 “文件名 ”（即系统升级的文件名）和 “TFTP服务器 IP”后点击 “升级 ”即可。
升级时要注意：选择与当前硬件版本一致的软件进行升级，在升级过程中千万不要关闭路由器的电源，否则将导致路由器损坏而无法使用，在网络稳定的情况下升级过程很短整个过程不会超过一分钟。当你发现路由器在升级完毕后重启，请不要担心这是正常的。一般升级过后，路由器工作情况会更加稳定，并增加一些适用于此版本更多的新功能


(2)常见的无线局域网故障
无线局域网 (下简称为 WLAN)随着技术的逐渐成熟和产品成本的降低，已悄悄的走进我们的工作和生活。大规模 WLAN和宽带的普及也使得相关的故障时有发生，下面我们就来看下常见的无线局域网故障有那些 :
故障现象 : 无法登陆无线路由器进行设置
分析及解决方法 :
　硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。一般都可以通过观察指示灯来帮助定位。此外，电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。
办法一 :检查路由器上面的数据信号指示灯 ,电源灯间歇性闪烁为正常 ,如不正常首先检查接入的宽带线路 ,可以换不同的网线重新插好。在电脑中检查网络连接，重新设置 IP地址 ,如果在自动获取 IP地址不成功的情况下 ,手动设置 IP并禁用系统所用的网络防火墙功能。
办法二 :在系统 IE的连接设置中选择 “从不进行拨号连接 ”，点击 “确定 ”结束。进入 “局域网设置 ”后清空所有选项。再打开 IE 输入路由器地址进行连接。
办法三 :将路由器恢复出厂设置，重新安装驱动及登录帐号及密码。
如上办法仍未解决请联系厂商并检查硬件之间的冲突问题。
故障现象 : 能上 MSN 但无法打开网页
　分析及解决方法 :
路由器是地址转换设备，当你或与你进行通信的人位于防火墙或路由器之后时，阻止了双方直接连接到 Internet。此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持 UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。
办法一 :个别路由器需要在 LAN设置中将 UPnP设置为 “Enable”。
办法二 :有可能是病毒所致。可以打开资源管理器查看资源占用和 CPU使用情况，如果占用率很高，很有可能是感染了病毒，将其用杀毒软件进行查杀即可。
办法三 :IE文件损坏。下载新的 IE进行安装或配合操作系统进行修复即可。
故障现象: 联网时断时续
　　分析及解决方法 :
　　一般的无线路由器都会提供三种或三种以上的连接方式，大多无线路由器会默认设置成 “按需连接，在有访问数据时自动进行连接 ”也就是说每隔一定时间它会检测有没有线路空载 ,一旦连接后并没有数据交互 ,就会自动断开连接。
　　办法一 : 进入无线路由器设置界面，在连接方式出选择 “自动连接，在开机和断线后进行自动连接 ”即可。
　　办法二 :检查网络是否有网络病毒***，很有可能是 ARP网络***。进入网卡属性，手动设置 IP，更换新的 IP地址，如果继续掉线，请使用专业的抗***软件进行防御。
　　 故障现象 : 网速过慢
　　分析及解决方法 :
　　首先有可能是 WEB服务器繁忙所致，其次有可能是无线信号微弱所致。
　　办法一 :如果是 WEB服务器繁忙所致则不是我们用户所能够解决的，您可以过一段时间再试一次。
　　办法二 :在企业和 SOHO族使用无线局域网中，无线路由器的位置摆放经常被人们所忽略。无线路由器的位置摆放不当是造成信号微弱的直接原因。
　　解决办法很简单 :
第一、放置在相对较高的位置上 ;
第二、摆放的放置与接收端不应间隔较多水泥墙壁。
第三、尽量放置在使用端的中心位置。
　　 故障现象 : 状态显示为可以发送数据包, 却接收不到数据
　　分析及解决办法 :
　　首先确保你的物理连接正确。登录路由器 .用路由器 ping接入提供商的 dns地址。如果能 ping通 ,说明路由器到 internet的连接是畅通的 ,否则请检查路由器的配置。然后 ,用内部网络中的任意一台 pc机 ping网关 (即路由器内部接口地址 ),如果能 ping通 ,则说明内部网络连接是畅通的 ,否则就检查路由器配置和 pc机配置是否正确以及是否相符合。如果上面两步均能 ping通 ,但是还是上不了网的话 ,就按照一下步骤排查。
1，  检查内部 pc的网关和 dns的配置是否正确 ,确定无误后进行下一步。
2，检查路由器关于 nat方面的设置 ,看看配置是否正常 .如果路由器配置检查不出错误 ,最好查看一下 nat的地址转换表 (不知道你的路由器是否支持此功能 )。
　　看看内部网络的地址转译是否有相应条目 .如果没有证明你 nat配置一定有错误 .那么将其改正好。
解惑无线路由无法自动拨号之谜
在使用无线路由器进行宽带拨号上网时，我们或许常常会遭遇到该设备无法自动进行拨号的奇怪现象，遇到这种现象时，我们可以从以下几个方面进行排查：
首先确认一下自己使用的无线路由器是否得到了当地电信部门的入网许可，要是该设备根本就没有得到过电信入网许可的话，那么无线路由器通过当地电信部门提供的线路进行拨号操作时，就容易出现无法自动拨号的现象了。例如，某无线路由器可能在南方能够正常使用，但到了北方后就可能不正常，要想解决这种不兼容现象，一般需要对无线路由器内部的相关固件进行专门升级，才能保证无线路由器拨号正常。目前，市场上推出的的无线路由器、宽带路由器并不都能兼容本地电信部门的 ADSL网络线路设备，就算这些产品能够兼容拨号，不过在经常性的使用过程中也很容易出现拨号断线等故障。事实上，我们完全可以使用当地电信部门配备的 ADSL用户端设备来进行拨号上网，毕竟这些设备都内置有 PPPoE拨号功能，该拨号功能几乎都会得到当地电信部门的认可，使用 ADSL用户端自带的 PPPoE拨号功能可以保证拨号上网既稳定又快捷。
其次要检查无线路由器的参数设置是否正确，特别是要查看一下 MTU值是否设置正确。当拨号上网信息在网络线路上传送时，往往会被自动分割成尺寸不同的数据封包，而 MTU值参数就是用来指定数据封包大小标准的。当 MTU值被设置得越大时，那就表示数据封包尺寸就越大，理论上还能达到增加传送速率的目的，不过我们又不能随意将 MTU值设置得太大，毕竟数据封包太大时，拨号信息在传输时就很容易出现错误，特别是和电信部门的局端设备参数不匹配。正常情况下，使用 PPPoE拨号方式连接上网时我们可以将 MTU值设置成最大的 1492，如果是通过局域网方式上网时那可以尝试将 MTU值的最大数值设置成 1500.所以，当遇到无线路由器无法自动拨号现象时，我们可以进入到该设备的后台设置界面，检查一下该设备的 MTU值是否为 1492，如果发现不对的话，必须及时将它修改过来。
下面看看 ADSL用户端接入设备的工作方式是否设置正确。一般来说， ADSL用户端接入设备主要包括 ADSL MODEM与 ADSL ROUTER这两种类型，其中 ADSL MODEM设备只支持桥接工作方式，而 ADSL ROUTER可以同时支持桥接工作方式和路由工作方式。 ADSL ROUTER设备是目前普遍使用的宽带上网接入设备，它支持 PPPoE、 RFC-1483桥接、 PPPoA、 ENET ENCAP等数据封装方式，要是我们使用的是 ADSL ROUTER设备与无线路由器设备来组网的话，那么我们必须先让拨号线路经过 ADSL ROUTER设备再接入到无线路由器中，然后再由无线路由器进行 PPPoE拨号操作；而且我们还要先把 ADSL ROUTER设备的工作方式调整为 RFC 1483 bridge桥接方式，之后才能连接到无线路由器中；最后登录到无线路由器的后台管理窗口，通过参数设置向导功能设置好网络接入方式，在设置接入方式时必须选中 ADSL PPPoE拨号方式，同时将 ISP服务商提供的帐号信息以及 VPI/VCI参数正确设置好，相信经过上面的努力，无线路由器无法自动拨号的故障现象一定能够排除。