CRM角色权限问题及解决

今天遇到一个关于CRM 4 Outlook 客户端的问题:

 

有用户的Outlook Appointment窗体的工具栏中没有Track in CRM按钮:

 

检查遇到问题的用户所在的角色发现里面缺少了一些必要的权限：

 

 

添加以上权限后，Track In CRM 按钮出现。但是还有问题：

 

用户发送Appointment时，遇到一个对话框显示：

 

The logged on user does not have the appropriate security permissions to view these records or perform the specific action.

 

上面的信息仅告知了一个权限问题却没有指出缺少哪个权限！

 

登录到CRM服务器 （CRM Tracing 状态为启动 - 如何启动？）

 

找到上面对话框弹出时的trace log:

 

>CrmSoapExtension detected CrmException:
System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server was unable to process request. ---> System.Reflection.TargetInvocationException: Exception has been thrown by the target of an invocation. ---> Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmSecurityException: SecLib::CrmCheckPrivilege failed. Returned hr = -2147220960 on UserId: c871bbf4-f459-dd11-b3a3-00155d012206 and PrivilegeId: f1249a6e-33e2-45fe-903b-f4c50810ee58

 

在CRM数据库的PrivilegeBase表中查询以上PrivilegeID即可知道缺少哪个权限：

 

 

Bingo! - 添加该权限，问题解决。