企业数字化升级是娶老婆而不是雇保姆

数字化的威力

疫情让所有的中国人再一次看见数字化的威力，云防控、云办公、云会议、云喝酒、云游戏甚至还有云离职和云入职。这一波数字化彻底从流程信息化升级为互联+数据+AI，数字技术成为企业业务创新和运营效率提升的必需品。

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对于大型企业来讲，成熟业务的数字化升级重心是在于怎么建设数字化的中后台，同时孵化创新的前台新业务。认为把成熟的前台业务简单上个网、做个APP就能造出新的阿里腾讯，那简直就是在嘲笑马云不懂电商，化腾不懂游戏，结果就是像万达电商一样。大家都意识到这波数字化浪潮是产业互联网而不是互联网+！

那么站在企业决策者的角度应该怎么来判断：数字化中后台建不建？怎么建呢？

和很多传统大型企业的朋友聊天，发现一个共性的模式：

把中后台建设和以前的IT采购或多或少的类比等同起来，以为买来一套平台和方案，再高薪雇几个所谓的互联网人才就能拿到好结果。

用集成商的广告语就是端到端的交钥匙工程，开箱即用。

总觉得有什么不妥当，想了想发现这其实还是流程信息化建设，这种雇保姆思维的延续：

就像一个家庭核心是工作挣钱（业务运营）、家庭关系（组织管理）、自我学习（产品研发）、孩子教育（创新发展）、家务（行政与内部支撑），以前的流程信息化主要解决的是家务的问题，如果有钱雇一个好的保姆（集成商+咨询商），如果没钱就买一套好的清洁、整理工具（工具商）。

但是如果你是要雇一个保姆来给你做工作挣钱，家庭关系、自我学习、孩子教育，最好的结果是没啥吊用，一般的结果是吊到处乱用，搞得这个家鸡犬不宁。比如茅台中了中台的邪这个热文里面描述的景象不就是一个典型的保姆小妖精为祸内廷的典型案例么！

所以对于决策者来讲，其实不用懂太多的数字技术内部细节，反而需要理解这个是一个组建家庭娶老婆的问题，首先要有爱和性（存在业务的刚需，而不是CTO的刚需），其次要一起生活才是家（双方需要水乳交融和持续进步的），最后不要冲动，离婚的成本是高昂的（去年和国内一家超大型消费品公司的客户聊，就发现IBM和埃森哲给他们把中台一期建完后，让他们骑虎难下）。爱情是买不来的，中台也是买不来的，可以买来房子（平台），可以买来相亲（咨询），但是买不来和你操持整个家的另外一半！

建中台先从真正的恋爱开始，这很类似互联网公司推崇的快速迭代和业务赛马。很多传统企业因为对数字技术尤其是中后台数字技术很陌生，就像30多岁了还没谈过恋爱的人突然被相亲：过分谨慎的鲁莽。不真正的放飞自我去谈恋爱怎么才能建立起相对合适的婚姻关系呢？

企业的决策者不要担心谈恋爱的花费过大，不要担心失恋造成的损失，这些比起娶了一个不合适的老婆简直就是赚大钱啊！更极端是谈完恋爱发现自己就适合独身，那简直就更完美了，不用建中台是中台服务公司最应该提供的服务！

建中台不是养小老婆、雇小保姆，给钱就行！

首先是思维升级：数字化技术不是工具、不是资产、不是程序、不是产品，而是让企业今后能立足残酷市场竞争的另一半，数字化业务是一个紧密不可分的单词，不是数字化+业务！真心实意的接受和拥抱婚姻带来的巨大变化，不再是一人吃饱全家不饿。

其次是给组织权力：明媒正娶，这其实是在见证和发布新娘子成为老婆后的对等权利，企业启动数字化就是这样的一场婚礼，数字化技术娶进门，要给到她真正的对等权利，因为数字化不再是流程信息化，而是和业务的水乳交融和创新发展。根据自己家底的情况，可以一下子大手笔来个世纪婚礼，更多情况还是勤俭节约，热热闹闹但踏踏实实为好。

再其次是给管理权力：要一起去决定企业各类资产的管理、使用和交易，就像很多企业做数据中台，做到最后发现就是搞了一个数据仓库和建了hadoop，企业内部的数据使用还是割据的军阀混战。

最后是要裸体裸心、交性交心：现在很多做中台的服务商意识到中台要成功首先要解决企业的组织问题，但是你不真心成为别人的老婆，同床异梦，用上钟的心态服务客户，怎么期待别人能和你组成家庭，建立新的组织关系呢？所以中台服务商注定成为不了客户的老婆，他应该成为媒人和管家。

愿天下有情人终成眷属，天下企业的数字化升级终成正果！

PS：娶老婆可以替换为找老公，女拳不要找我哈！

/完