订单状态

订单状态

您的订单分别会有 待审核、待支付、备货中、待移仓、移仓在途、待出库、已出库、已退货、客户作废、新蛋作废、系统自动作废 这十一种状态，分别说明如下：
1. 待审核
我们的订单审核人员还没有审核。请您耐心等待，我们会在工作日内审核订单。或您选择了网上支付、邮政汇款、银行电汇等方式，但我们还没有收到您的货款。
2. 待支付
当您的支付方式选择在线支付时，还未支付订单款项时，此笔订单显示为“待支付”。
3. 备货中
您订购的产品销量较好，需要 2－3个工作日的时间备货。我们正在为您备货中。如果有到货延迟或断货等异常情况，我们会尽快通知您。 货到付款的客户，我们会在第一时间备货。 款到发货的客户，我们会在确认收款后备货。
4. 待移仓
您的订单中的商品正在等待移仓。
5. 移仓在途
您的订单正在由上海总仓发往当地仓。
6. 待出库
仓库正在取货、打包、安排配送。
7. 已出库
您的订单已经安排配送。
8. 已退货
订单在出库后因各种原因被退回仓库。
9. 客户作废
3*24 小时内，若您的订单还是“待审核”状态，您可以作废您的订单。
10. 新蛋作废
您来电要求作废 由于您的订单重复、地址不详等原因，新蛋的员工将您的订单作废 由于拆单、修改订单等原因，将原订单先作废。
11. 系统自动作废
系统根据如下规则将逾期订单自动作废：
a） 网上支付订单——保留 2*24 小时（如果 2*24小时内我们未收到您的款项，系统将自动作废您的订单 ）
b） 银行电汇——保留 3*24 小时（如果 3*24小时内我们未收到您的款项，系统将自动作废您的订单）
如果您还需要此订单上的商品，您可以重新下一张订单。
对于特殊活动所涉及的订单，可能不适用以上规则。以活动中的说明为准。