Zendesk周四表示，一名***获得了一些客户的在线帮助台软件支持信息。

 
“我们已经意识到，***访问我们的系统中写道，“ Mikkel Svane，Zendesk之首席执行官。“当我们了解到的***，我们修补漏洞和关闭，***的访问。”
该公司拥有超过20,000家客户，包括大型企业如西尔斯公司，施乐公司，而Groupon。Svane写道，这三个受影响的客户已经接到通知，但他并未透露具体的业务。
 
然而，微博写道：这是“通过电子邮件发送的Twitter用户可能受到Zendesk的违约很小的比例。没有密码的。”
 
Pinterest的和Tumblr也受到影响。分享了一个Pinterest的发言人的咨询发送给它的用户认为部分，“很遗憾，您的姓名，电子邮件地址和主题行不正确地访问你的信息”Zendesk的违约。Pinterest的提醒用户要警惕可疑的电子邮件，要求输入他们的密码。
Tumblr还告诉它的用户在咨询，而暴露的信息是“无害的”，它可以让一个人的电子邮件地址相关联的***，他们的博客的地址。更棒的通知说：“我们正在与执法部门和Zendesk更好地理解这种***，”。
Zendesk的调查显示，***下载的电子邮件地址的用户联系，这三个客户的支持，以及支持电子邮件主题行“，”Svane。
电子邮件地址是有用的，因为它使他们的***直接的方式来提供恶意链接的内容，可以***受害者的电脑，如果它正在运行的最新软件。
了一系列有针对性的***在过去的几个星期从Adobe系统软件中的漏洞Oracle的Java和产品。虽然这些公司已经发布的补丁，许多电脑可能不会被更新。
Zendesk之一，许多公司在过去数个月内披露网络违规行为。只是经过冗长的报告，  本周早些时候公布的安全厂商Mandiant的指称中国的军事单位的网络间谍对141家公司和组织进行了广泛的7年***活动。
Svane写Zendesk致力于与执法工作，对违反“把涉及到正义的人。”
“我们非常失望，这件事，并致力于做一切我们可以它永远不会发生了，”他写道。“我们已经采取了措施，以改善我们的程序，将继续建立更强大的安全系统。”