五大聊天话题，助你销售破冰

许多销售人员在开展销售工作的时候，经常在一开始的时候就寸步难行，被困在第一步，在与客户展开交谈时，难以克服自己对和陌生人交谈时的紧张感，总是害怕被拒绝，总是很难找到话题，这里为大家提供几个通用的话题，只要大家多实践几次，相信都可以克服这个难题。

【1】 气候

聊天一个最基本的话题就是聊天气。以天气开始展开交谈会更自然一些，大家都可以表述自己的观点。比如说一起抱怨天气的炎热难耐，或者明天可能会有雨之类的话题，只要双方开始有了语言上的交流，就可以慢慢的转移到别的话题。自然而然，不会显得唐突。

【2】 爱好

如果你之前做过调查，或者在某种特定的场景中，就可以观察出对方的一些爱好。从这些爱好开始谈起，会让客户更加兴致盎然，有种志同道合的感觉，如果正好你也对这样的爱好有一定程度的了解，那交谈起来就会更加的自然，快速的建立起一定的感情基础。

和客户太爱好，就要求我们销售人员的知识面比较广泛。如果想人客人对你刮目相看，最好精通几个大众爱好。比如喝茶、品酒、足球。谈的时候可以先谈对方爱好。

【3】 新闻

我们生活在一个信息发达的时代，对一些生活上发生的事情都可以通过各种各样的渠道去接收到。这种被大众所关注的话题适用性最广，更容易激发彼此之间的共同感受，引起共鸣，增强认同。然后我们在自然的涉及到业务产品相关的问题。

切记你看到的新闻是正规渠道的，不要用一些自媒体或者非正规渠道的新闻。

【4】 衣着

现在的人们都会很注意自己的形象，尤其是在职场上。在与客户见面时也可以通过对对方衣着的欣赏展开交流。那比如说你的鞋子看起来真不错，别人在遇到这样的夸赞时，就很难再对你产生厌恶之情，大大的降低被拒绝的概率。

【5】 工作

作为产品销售人员，你一定了解你的客户所做工作的特点和经常遇到的问题。这就是你们的共同话题，工作上的难题以及行业内的变化情况，双方都可以进行意见交换，每一个工作人员都希望找到更多的合作伙伴，因此对方也肯定会对你产生一定的兴趣。

谈工作，最好谈行业前景，显得你对未来充满信心，同时有助于对你接下来的销售工作铺垫。