每一个优秀的人都需要一个教练 ——记拓思北京M1教练之道

向外看的人，做着梦；向内看的人，醒着！——荣格

印象中，好几年没有去北京了，那座熟悉又陌生的城市，承载着许多的记忆，年少的轻狂岁月，秋日高远的天空、金黄色的枫叶，快乐的啄木鸟，还有曾心心念念的煎饼果子。

人生走着走着，会失去方向，因为风景太多、事情太多、情绪太多......拓思课堂的开篇，便告诉我们，我们身处VUCA（Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity）的时代，而中国正处于全球变革的中心，时代给企业管理带来新的挑战。21世纪的管理，面对的是倒三角型的马斯洛模型，人们首要关注的不再是安全和生理需求，自我实现成为了最重要的需要。

那么新的时代，我们又该怎样看待管理者的角色呢？通过一场问卷测试，我们了解了领导者有6个角色：监督者、顾问、教练、授权者、辅导员、师傅，每个人在过去都形成了自己的风格。而未来，我们需要突破自己的习惯模式，根据员工的意愿和能力采用多样的管理风格，就能发挥每个人最大的潜能。

踏上教练之路，首先要理解我们应以何种姿态去开始，也就是”SOS”:Subject，Object，Situation。在教练和管理过程中，除了关注自己、对方，也要关注情境，随环境变化而变化。

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关于教练是什么?ICF给出的定义是：为客户建立伙伴关系，在这种关系中，教练通过激发思考、创造性的过程，去激励客户最大程度的挖掘其个人及职业上的潜能。而拓思给出的答案是：教练对话是有方向的、有策略性的对话，支持客户往内看，看到自己的盲点、干扰、可能性，为自己及团队做出加分的选择，有效的达到个人及团体的目标。

关于教练内涵的讨论是我很喜欢的一个环节。教练是从看到和扩充一个人的信念出发，引导被教练者向内看，发现他的盲点，提高他的潜力。而一个人，最好的成长之路不是成为某个优秀的榜样，而是成为最好的自己。身为教练、亦或是企业的领导者，前行的方向是从改变自己出发，从而影响他人，进而培养人才。这些，都让我看到教练技术是真正从尊重生命出发，放下评判，带着好奇，去看另一个生命，帮助他找到自我、实现自我。

每一个优秀的人，都需要一个教练。因为，在VUCA的时代，我们面临变化、挑战和干扰，而身处高位的领导者，又往往难以得到真实的反馈。教练，就像一面镜子，帮助人们看到真实的自己，或者是被忽略的盲点。而身为教练，更加需要不断成长，不断与时代、与客户共同进步。不管是教练还是leader，我们都要看到对方，与对方共舞，这是多么美好的感觉。

对于刚开始学习教练技术的新手们，太着急是我们的通病。我们往往急着去解决问题、急着给对方答案，而忽略了对方这个人的感受，忘记了保持“好奇心”。我们需要一个“看人之大”的心，相信每个人都有足够的资源、也有改变的能力，人会为自己做最好的选择，修身、齐家、治国、平天下。保持这样信任和平稳的心态之余，要成为一名好的教练，还要做到勤加练习，关注到对方的语言、神态、声音、信念，做到“心到、脑到、手到”。此外，教练能力包含LDQF四个方面，也就是倾听、区分、提问、反馈和前馈，教练过程中，即要同行、又要抽离，才能获得信任，又让对方看到问题所在。

当充满困惑的被教练者来到我们面前，他是带着很多问题、很多干扰到来，而我们需要去倾听干扰的来源，并区分那些是最核心的问题。吴导用一个夫妻吵架的有趣场景，让我们理解到造成心理问题的往往不是事件本身，而是个体对事件的评价与解释。人们相信什么，就会采取什么样的行动，并导致什么样的结果。

成为一名教练，在帮助他人成长之前，首先是自我成长，时刻看到自己，用成长思维去看待每一个问题，坚持面对和不断精进，与时代共舞，这就是教练之道给我们最好的礼物。