如何找到客户的真实需求

金句

1．在向客户介绍产品时，充分调动客户的想象力是非常重要的。

本金句出自：《销售话术是设计出来的》第1167页

2．商品的包装不仅能吸引顾客的注意力，引发顾客的兴趣，更能燃起顾客的购买欲望，而且一个好的包装还能向顾客暗示商品的内在价值。

本金句出自：《销售话术是设计出来的》第1194页

3．如果客户对你、对你的产品或者是产品的某点感到稀奇或神秘，你就已经获得他们的好奇了。

本金句出自：《销售话术是设计出来的》第1231页

本书：《销售话术是设计出来的》

作者：乔拉拉

出版社：立信会计出版社

出版次：2014-06-01

书号：ECFD-N00009107-20161216

主题一 以发问探寻客户的真正需求

主题心得：

如何利用提问，激发客户的好奇心，从而获得客户更多的时间和注意力，得以成功约见客户。

大部分的销售人员均是罗列冗长的产品或服务的特点及其利益来引起客户的兴趣。但是，大部分的情况是客户看到了这些数据就头疼，根本没有兴趣继续了解下去。那么如何才能激起客户的兴趣呢？

其实激发好奇心并不难，例如最简单的方法就是询问“猜猜怎么样了？”，或者是“我能问你一个问题吗？”只有先获得了客户的注意力和时间，销售员才能陈述产品或服务的价值。

选择比努力更重要，只有不停地总结经验教训，这样才能让自己的能力有十足的进步，并实现自己的梦想。