拒不拒绝?

军训了四天的女儿今天回来了。黑了、壮实了的女儿一回来就吵着要吃点儿好吃的，她选择了去吃必胜客，于是全家欣然前往。在必胜客店里，我看到办会员有赠送活动，充200送200，顿觉很划算啊，于是手机上办理了会员卡，结果一看，现金还是200，不是400，原来送的200不是现金，而是一些赠券，还要搭配着一些套餐才能用，一次只能用一张。"都是套路，果然买家没有卖家精啊!"我心里暗暗想到。

点了一堆女儿爱吃的菜，大家都吃得心满意足，开心快乐。一顿饭，女儿边絮絮叨叨军训的趣事边毫不耽搁地畅享美食，我们边听边掺合几句，很快，愉快的晚餐结束了，我起身准备用会员卡去结账。

来到结账处，刚准备刷会员卡，收款的小姑娘突然说:"我建议你会员卡里的钱留着下次用，今天有个活动，可以买现金券的，很划算，150只要106块就可以买。"下意识的反应让我几乎要脱口而出:"不用不用，我就用会员卡付账。"因为我脑海里已经有了一个评判:"哼，又是什么销售套路，哪有这么好的便宜事，想把顾客套牢吗？"但就在那一刹那，我觉查到了自己的反应模式，我观察了一下自己脑海的想法，然后我想:"听都没听完别人说什么，为什么就想着拒绝呢?何不听他人说完再做决定，自己脑海的想法是自己的评论，并不一定是真相。" 于是我回答:"哦，是吗？听起来不错呢!在哪里可以买到代金券呢?" 小姑娘听到我的回应，也很兴奋，她告诉我在淘宝可以买，还帮我找到，我一看确实挺优惠，小姑娘说的是实话，便毫不犹豫的买了。小姑娘扫了收付款后说:还有38元，你可以支付宝或者微信付一下就可以了。" 看到这个结果，我真心实意地表达了自己的对她的赞扬和感谢:"姑娘，你真棒!谢谢你为我们顾客着想，把最省钱的方法告诉了我，让我节省了不少呢!"姑娘听了乐开了花，她刚准备扫码收我剩下的38元，她停了一下，说:"说不定这剩下的费用可以用会员卡里的钱付，我试试看。" 果然，成功了，会员卡里的充值也没有白充。

我们离开的时候，姑娘还一直和我们挥手，笑容一直挂在她脸上。我想，也许她是刚参加工作，亦或来实践的大学生，不管怎样，看到顾客对她的信任和赞美，她的心情一定美美的，她的工作热情一定更高涨吧。而我们呢，既得了实惠，同样也收获了快乐。人与人之间不就是互相理解与信任吗？她满足了她人对她肯定的需要，我们满足了给予、得到价值的需要。

这同时也让我想起另一件事，该拒绝时就果断点，不要黏黏糊糊，给对方留下幻想。

书店门口经常有推销各种培训的人员，他们常常缠住来书店的孩子爸妈，一个劲儿的推销他们的产品，如果你稍微表露出犹豫，就会被他们穷追猛打，誓不罢休。而我心里很明确，我不需要，因此，每次我都直接拒绝，不和他们浪费时间。这天，我刚到书店门口，一位女士就拦住我，直往我手里塞一份宣传单，说:"孩子妈妈，我们这是一个线上英语课程，你可以让孩子注册一下，可以免费试听哦。"的确，他们以此为业，有生存的需要，然而，我对此毫不感兴趣，考虑到他们这么做，也是处于工作的需要，我礼貌地拒绝:"谢谢你的推荐。不过，我女儿已经报了别家的线上英语课程，也不打算换，不需要你们这个了。"说完，我就准备继续进书店，对方毫不放弃，仍然继续强制推销:"你拿去看一下，真的可以试试我们这个，很好的。"我理解对方的心情，也明白她的需要，然而同理对方，不意味着我要委屈自己，去满足对方的需求。我不喜欢这样的推销方式，我女儿也不需要那么多额外的重复的培训，我可以采用礼貌但坚决的方式拒绝对方，而不是厌烦责备的语气拒绝或者多一事不如少一事的应付心态，随便拿一张看一下。我再次微笑着说:"我们真的不需要，谢谢你的推荐，她很喜欢她现在的网课。"对方看我态度坚决，无可奈何的走了，开始目标盯着下一个。

拒绝还是接受，取决于你是否愿意满足自己或对方的需要，然而无论拒绝还是接受，都可以采用温和的非暴力语言。