缴费一万二，理赔五十四万 - 草稿

缴费一万二，理赔五十四万六

雪中送炭，平安有“福”真温暖

1.客户因贷款结缘保险

客户X 先生，46岁，2016年3月因工厂生意资金周转需要贷款，找到平安代理人李生贷款8万。因客户没有固定资产配置，担心客户后续无还款能力，代理人李生以其专业知识给客户作了风险意识分析，并讲解保险有转移风险的功能，客户从最初对保险的不认可到后面的认同，并成功投保了一份平安福保障计划。其中主险保额21万，重疾20万，长期意外50万，意外医疗5万，住院日额10份，期交保费12000元。

2.意外烧伤，代理人爱心募捐

2016年11月23日客户在龙岗坪地四方埔自己加工厂内因化学品起火造成烧伤，去龙岗中心医院急救，客户经济拮据，四处借钱治疗，最终只能筹到杯水车薪。（因属突发意外，没有医院的重疾诊断书，平安福保障未能先行赔付），代理人大爱无疆，并积极组织社会义工团发起募捐。

3.平安快速理赔，赔付金额546333元

客户出险后代理人及时协助客户家人在第一时间报案，客户于2017年2月出院，其住院期间总花费医疗款共计20余万。出院后在代理人的协助下迅速启动理赔程序，提交资料后平安人寿深圳分公司及时派核保人员进行调查核保，并根据医院提供的诊断资料第一时间核评为重大疾病及5级伤残。共获得重大疾病赔付20万，伤残30万，另外医疗赔付4.6万，共计赔付546333元，从递交资料到核保调查至赔付理到帐仅用了一个星期时间，打消了客户担心理赔手续麻烦，理赔时间长等问题的担忧。获赔后后续保费豁免功能即启动，后续19年的保费也不需要再缴，保单继续有效！

4.理赔款落实，客户锦旗致谢

客户X 先生在收到理赔款后，一家人对平安人寿表示感谢，特别对优秀的平安人寿代理人李国亮先生表示由衷地感谢。一次赔付帮客户还清了所有的债务，而且后续的治疗、康复、疗养等费用有了保障，解决了客户的经济上的压力，同时也保证了客户家庭生活品质不受影响。后续服务过程中，客户再次追加为家人配置保险。

平安人寿坪山区120125部优秀代理人李国亮先生

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保险受益者锦旗致谢优秀代理人

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5.案件启示

人生有两个偶然我们无法预料，一个是意外，一个是重疾，像案例中的X 先生，最初从毫无风险意识，到有了保险观念，到投保了平安福保障计划，没想到关键时刻，真正能帮到客户的只有保险。每个人生活中都要有防范风险的意识。与其等事故发生了再来后悔，不如现在就提高保险防范意识，为自己购买合适的足额的保障。很多人说保险是骗人的，那是因为他没有真正地去了解保险。很多人只是道听途说，真正风险降临，试问又有几个愿意伸出援助之手，及时给予帮助。只有保险，省心省力又及时。每年挤出一小部分钱，给自己买一份保障，当风险来临，由保险公司承担。若是平平安安到老，还可当存钱养老。

本案例充分体现了保障的功能、价值和意义，有力证实了平安人寿快速理赔的事实，打消了客户“买保险容易理赔难”的顾虑，同时充分展现了平安人寿全心为客户服务的精神风貌。

（为尊重客户隐私，个人信息稍作涂抹，不影响事实）

客户烧伤报告：

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客户理赔数据：

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