滴滴4.0时代引领行业升级，快车慢必赔产品创新上线！

　　滴滴快车“慢必赔” 创新奇袭业内

　　10月16日打开滴滴出行，一组平面吸引了大家的注意——88秒慢必赔，滴滴快车再出奇招，这应该是业内第一款针对车辆交通出行的服务赔付产品。经初步了解，早在9月滴滴已经针对88秒慢必赔做过一轮市场测试，部分用户已经提前感受到“慢必赔”，并表示此产品是基于用户出行体验的良心之作。

　　什么是慢必赔？——将“快”融入出行服务产品基因

　　每日上千万人选用滴滴出行，而传统O2O的出发与反馈机制在面对千万变化的出行场景时已经显得有些延迟。从而，用户遭遇的出行之“难”已经由“急需任何形式的出行解决方案”升级为“我希望不同情况下的出行都会有所保障”。换句话来讲，用户经常在使用软件出行时遭遇到叫车时间没有保证的情形，动辄响应时间超过十分钟，这让用户很难在不同的场景中体会到“快”字在出行中的意义。

　　如何打破“快”？在业界中打车时限的难点，成为行业追逐的焦点问题。滴滴4.0引领行业升级的众多创新之举中率先作出回应的，是以“快”字当先的滴滴快车。如何定义“快”？滴滴快车给出了答案——和用户玩一把倒数计时，时限88秒。在任何用车情形下，用户只要用滴滴快车发起了用车呼叫，88秒内便可得到司机的快速接单。不仅如此，快车方面又为其上了一层双保险——“慢必赔”，假如88秒耗尽却迟迟未见接单，“慢必赔”将为用户提供直抵车费的补贴。凭借体察用户习惯与不断革新产品的滴滴“基因”，滴滴快车全新的“慢必赔”业务已经让“快”转为日常服务，对用户来讲快速接单不再是偶有的惊喜。

　　唯快不破，滴滴快车再次引领行业升级

　　滴滴4.0恰逢其时地升级回应，是对用户需求的细化与积极迎合，从被动地选择中解救用户。滴滴快车这次推出的“慢必赔”产品一方面提升快车的响应速度，另一方面提高了用户体验，使得滴滴快车能够在分秒必争的节奏中创新为营。滴滴打车将“快车”的“快”字融入产品中，当用户置身于快生活的情境中，能够快速打车，快速抵达目的地，快速享受“快”字的便捷。同时，此举措并未有同行业的类似产品推出，“慢必赔”产品的创新是对数以亿记注册用户群的最佳反馈，也是对过亿用户的最好承诺，将“快”字一快到底，营造行业“新常态”的机制，深化行业内部的创新变革。

　　盘点滴滴创新之路

　　“滴滴一下，马上出发”借势换为“滴滴一下，美好出行”，也让用户能够感受到滴滴打车对于完善用户出行的美好期待。滴滴从一家创业时的互联网公司，到如今逐步构建起庞大成熟的出行生态网络，不断洞察大众出行难题，破冰创新。4.0时代的滴滴将曾经的单一功能（即时打车）提升为复合了多种出行选择的一站式平台，由内而外的重塑亦使品牌更具辨识度与深刻性。

　　在5月到10月，不足五个月时间相继上线的快车、顺风车、大巴、代驾与试驾五大业务，实质是构建滴滴4.0时代“美好出行”生态的核心结构。

　　也许，这次滴滴快车新一轮变革对“快”自信十足的原因，是认定任何以快车之名命名的服务，都必须将“快”作为对用户坚实的承诺，在88秒内打到车更像是一种理所应当。纵观滴滴对行业发展的觉悟，以及一系列改善出行的措施，确实会令我们对更快的滴滴服务充满期待。