战略篇17-组织驱动

前面几篇我们聊了如何围绕战略来搭建相匹配的组织能力,战略的核心就是要构建势能飞轮,势能飞轮的核心就是我们所能提供的用户价值,用户价值的体现就是我们的产品和服务。那么,驱动组织增长的引擎就只有产品和服务吗?组织在其中起到什么作用呢?他难道只是保障战略的落地吗?今天,我们就来聊一下这个话题。

柳传志有一句非常有名的9字真言,叫“搭班子,定战略,带队伍”。这里的搭班子其实就是指组织的建设。我们可以看到搭班子放在了定战略之前,他把组织建设放在了所有事情的前面,为什么要这么做呢?这值得我们深思,下面我们就来分别聊一下。

首先,第一点,战略制定得再好,如果组织不能支撑,战略也无法落地。而且,组织搭建的过程是缓慢的,是需要时间才能看到改变的。这就要求我们要在战略执行之前,就要提前搭建或调整相匹配的组织结构,不然,就会阻碍战略的落地。所以,组织一定要在战略之前先行。

第二点,组织绝不仅仅是战略落地的保障,在业务发展的每个阶段,他都是组织增长的核心引擎。比如,在业务发展的初期,一个关键人才的引入,必然就会让组织少走很多的弯路,可以大大加速业务的发展。

在业务发展的成熟期,组织机构的调整更是可以为组织带来新的增长动力。以小米为例,小米上市之后进行了大规模的组织调整,最大的变化就是将组织结构从扁平化变为层级结构,将分散在各个业务线的相同的职能进行抽取和整合,更好的发挥大公司协同作战的优势,新的组织调整就会为业务未来的发展带来新的动力。

再以海尔为例,大家都知道过去的海尔是一家传统的家电行业巨头,拥有错综复杂的组织结构和供应链生态,怎么让大象再次跳舞,海尔的做法更加激进。他们采取了化整为零的做法,完全把整个集团打散成去中心化的一系列小的组织,这些小组织构成了一个完整的生态。通过这样的方式,极大的调动了小组织的积极性和创新力,为海尔的再次腾飞注入了新的活力。

在业务进入转型期的时候,组织的调整也会给业务带来新的突破的机会。原有的组织结构是跟原有业务匹配的,随着业务的发展和成熟,组织结构也被业务所塑造和优化,深深地打上了业务的烙印。所以,要想有所突破,就先要打破原有的组织结构,为组织输入新鲜的血液,带来新的改变。只有组织的改变才能完成业务的转型。

我们可以看到,组织结构的变化本身也是一种战略,他可以为组织的增长带来新的增长引擎。

第三点,我们前两点都是从全局的视角来看待组织,从微观上来看,每个组织又是由很多微小的单元构成,可能最小的一个团队也就几个人构成。只有每个最小的团队达到了最好的状态,整个组织才能最好的。那么,怎么让小团队达到最好的状态呢?调整这个小团队的结构就是其中的关键。

那么,什么是这个小团队的结构呢?就是这个团队内人员的性格、能力、技能、经验等等的构成关系。好的组织结构就是要优势互补,发挥出每个人的优势能力,互相补齐短板。所以,我们在招聘的时候就要注意这一点,用人之长,优势互补,才能让团队发挥最大的效用。

总结一下,先事后人还是先人后事,值得我们深思。组织的搭建是一个耗时长、见效慢的过程,要先于战略去考虑。组织能力的搭建不仅仅保障了战略的落地,同时也是组织增长的核心引擎。即使是小团队,团队结构也同样重要,只有优势互补,充分发挥每个人的长处,才能让团队的效能最大化。

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