卓有成效的管理者

书中的管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员。本书基于:管理者的工作必须卓有成效,卓有成效是可以学会的这两项前提进行。

如何做到卓有成效?

第一步是掌握自己的时间,时间是稀有资源,一去不返,如何诊断自己的时间,书中给予了解决办法:1)记录时间使用情况,2)分析时间纪录,3)消除浪费时间的活动,4)将时间做整块的运用,将可由管理者自行支配的零碎时间集中起来统一安排时间。其实就是先记录、度量现状、分析现状、制定改进措施,集中精力和时间处理一件事更有效。

第二步是把眼光集中在贡献上,关注价值和结果,重视贡献,才不为其本身所限,才能看到整体绩效,才能更加重视外部世界。我理解关注贡献,才能更主动思考、自省,而非按部就班执行命令。

第三步是充分发挥人的长处,1)发掘自己的长处,自己到底能做什么,了解自己的工作能力和习惯。2)关注上司的长处,我的上司究竟能做什么?他曾有过什么成就?要使他发挥长处,他还需要知道些什么?他需要我完成什么?3)发挥同事或下属的长处,先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求,哪方面的工作他确实做得很好?哪方面的工作他可能会做得更好?为了充分发挥他的长处,他应该再学习或获得哪些方面的知识?我理解本章节所描述的是扬长避短,知人善用,识别干系人的长处,发挥干系人的长处,达到共赢的局面。

第四步是要事优先,这个跟第一步掌握自己的时间密切相关,每次集中精力干好一件事,这里就涉及到如何确定事情的优先顺序,书中给予了一些原则。我觉得在优先级排序上需要考虑这件事情与自己的目标的关系,反思这件事是否还有继续做的价值。

第五步是研究有效的决策,决策是一种判断,是若干项方案中的选择,在“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。好的决策应该以互相冲突的意见为基础,从不同的观点和不同的判断中选择。也就是需要听到不同的声音,从不同的角度获取信息才更能了解事实的全貌,所以在我们的讨论过程中一片祥和不一定是好事(有效的决策者都有一套激发反对意见的办法)。

同时还需要思考:我们是不是真需要一项决策?(保持现状,会有什么后果?如果答案是:不会有变化,那我们又何必节外生枝)因为有时候不做任何新决策,可能正是最好的决策。如果做了新决策,可能有什么收获和风险?如果利益远大于成本及风险,就该行动;行动或不行动,切忌只做一半或折中。

总结起来就是,先要搞清楚自己的价值和目标,掌握自己的时间,能够很好的进行优先级排序,集中精力做好一件事,发挥干系人的长处,遇到问题能有效选择,从而达成目标。看起来容易做起来难,期望在边学边做的过程中提升自己吧!


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