交行在龙岩——星火传承，我们是认真的！

《百年交行，星火相传》

这是一支年轻的队伍，里面有着一大波的俊男美女！初次见面你就会被他们温馨的笑容，热情的服务所吸引，他们年轻有朝气，积极有活力，更重要的还充满正能量，热衷于传承闽西红色基因，打造百年交行星火燎原之势！

人性关怀，“五心”同到

虽然这支团队还很年轻，但他们追求人性化服务文化的标准一点都不含糊，团队的每个人都努力让自己的“微笑发自内心，服务源于真诚，细节缔造温馨”，推行“五心服务”，即细心、耐心、贴心、诚心、爱心，从站姿、坐姿、着装、仪容仪表等方面进行了演练，伙伴们全情投入，在浓厚的服务氛围中逐渐提升工作质量和服务规范化水平。

追求卓越，服务地方

交行的伙伴们扎根闽西，服务闽西，支持闽西红土大地经济发展，积极支持龙岩基础设施建设，支持城市交通立体化建设、助力龙岩民生事业发展，他们主动走进社区，下到基层，将一些细小的方面和环节都想到，确实做到让客户满意。

传“家”文化，激正能量

走进龙岩交行，伙伴们在行里设立了减压室、读书吧、运动器械室等，处处让人感到这里不仅仅是银行，更是到了一个“家”！伙伴们还经常组织低碳环保出行活动，以此提高大家的干劲与激情。

燎原星火，认真传承

龙岩是一个“红旗不倒”的革命老区，龙岩交行的伙伴们在红土地上扎根成长，自然要吸收这里的红色养分：听老红军讲过去的故事，随着解说员的讲解，凝视着党建宣传教育基地、廉政教育基地墙上的一排排图文，敬仰之情肃然而生。

是什么激励着红军战士前赴后继？是什么在大革命失败白色恐怖的腥风血雨中支撑一个新生的政党走向星火燎原？

是理想信念的激励，是坚定的理想信念让红土地上的红旗屹立不倒！

穿过岁月的时空，今天的交行小伙伴们正以积极进取的红色精神，不断提升全行的服务水平，以星火之力，承百年交行使命，打造燎原之势！

本期嘉宾

交通银行龙岩分行营业部青年文明号

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