移动互联时代，腾讯助力药企"重新定义营销"

近日，以“构筑蓝图——聚焦需求的市场觉醒”为主题的第十届西普会在博鳌完满落幕。中国医药行业协会专家、管理机构及知名企业代表等4000多人参会，共同探索行业发展的未来蓝图。腾讯网络媒体事业群全国医药行业总监黄新出席了本次会议，针对移动互联网为药企带来的机遇与挑战，分享了医药行业的数字化营销解决方案，腾讯将凭借全场景、实时更新的大数据优势及内容、平台、口碑这三大“原力”，助力医药行业重新定义营销。

黄新腾讯网络媒体事业群全国医药行业总监

医药消费年轻化，营销升级迫在眉睫

随着现实压力的加剧，当代城市白领亚健康和慢性病人口明显增长，年轻化、高知化的消费人群逐渐成为药品购买决策的主要力量，他们更易受品牌和口碑的双重影响，呈现出分群化、兴趣化、个性化、多元化、定制化等消费特征。同时，移动互联网打破了时间和空间限制，实时在线、万物互联、大数据分析等重塑了用户的信息接收路径和消费习惯，消费者对医药消费“便利性”要求更高，药品的线上销售渠道也随之变得更为重要。

因此，移动端将成为营销主战场，加之行业内医疗资源提供方、互联网运营方、药品用品流通提供方、资格验证生产商及技术提供方等，都受到了行业环境急速变化的冲击，药企营销升级迫在眉睫。

对此，黄新表示：生活方式的重大改变重新定义了生活，所以营销也将随着人们的改变而被重新定义，内容驱动、口碑驱动、便利驱动将是未来医药营销致胜的三大趋势。

一站式解决方案，腾讯助力品牌打通营销闭环

腾讯拥有全球最大的权威媒体矩阵，通过腾讯视频、腾讯新闻等优质内容平台，将覆盖用户的每一个生活场景，最大化实现营销效果。同时在口碑塑造方面，腾讯掌控了口碑“源头”，拥有专业媒体资源、自媒体KOL资源和数据精准定位能力，能够锁定年轻消费人群，层层递进的塑造品牌口碑。

黄新提出，在消费习惯、营销环境改变，移动医疗冲击传统大健康市场的两个大背景之下，腾讯凭借自身的内容力、平台力、口碑力，以品牌建设、用药教育和渠道布局为主要目标，将能为品牌提供更有效“一站式数字营销解决方案”，重新定义品牌、产品和渠道。

首先，腾讯利用全平台的内容矩阵，帮助品牌占据声量最高地，绑定优质IP，提升消费者的品牌偏好，让好内容带来好效果，实现IP与品牌的“合一”。

其次，从资讯、娱乐、社交等不同场景对消费者进行用药教育，最终通过企鹅媒体营销平台，将品牌的声音实现全渠道分发，精准化渗透。

以腾讯视频年初推出网络综艺节目《吐槽大会》为例，单期即有过亿的用户影响力，成功将京都念慈菴打造成为受年轻消费者喜爱的品牌。

京都念慈菴总冠名腾讯视频热播自制综艺《吐槽大会》

不仅如此，品牌还可以利用小程序，促进销量和提升购物体验，用公众号进行用药知识教育，会员关系维护，打造全方位的线上渠道布局，借助腾讯打通从推广、消费、留存到复购的O2O闭环体系，抢占消费渠道。

最后，西普会主办方与腾讯联合发布了《西普十年中国医药大数据报告》，通过大数据分析，对医药行业近年的发展趋势、市场环境变迁及品牌升级方法进行了深入洞察，提出了完整的营销破局之道。

西普会十周年腾讯特约论坛嘉宾合影

从内容、平台、口碑的三重保证，到品牌建设、用药教育和渠道布局的解决方案，腾讯凭借对行业深入的了解，对自身平台的不断探索，以及此前丰富的成功合作经验，为医药行业提供“一站式数字营销解决方案”，助力药企“重新定义营销”。