初美路公子:特殊的七夕

今天是七夕节,节日总是要有仪式感,大家发的晒的,最起码代表一种心情,老子高兴。

而那些选在这天求婚结婚的,总是给特别的日子特别的惊喜。

今天店门前,来来回回的除了奔驰宝马就是捷豹,最近发现特别多的捷豹,有钱的还是真多。看到一段话,就是你想开上宝马,就要问那些开上的人是怎么做到的,而不是去咨询那些根本没开过的人。

我也收到了礼物,最喜欢的书籍。《阿里铁军》《西藏生死书》。慢慢发现我喜欢的东西也不少,书籍,房子,奔驰宝马。

迫不及待的打开书,对于阿里巴巴这家伟大的企业,有了重新而深刻的认识。

第一:是这些创业元老,时光倒流到2000年,那时候我还刚上初中。而这些现在听起来如雷贯耳的彭蕾等人,还是阿里巴巴地推大军的一员,他们也是挨家打电话,扫街,找老板名片,推广。

开始的时候,跑坏了鞋,还要被看门狗追,甚至有被抢包的。

但是,那些走过的故事都已经变成了传奇。

要么“死”,要么做出业绩。

第二:价值观。

阿里巴巴的价值观从独孤九剑到六脉神剑。

最早的2001年2月提出的独孤九剑:创新,激情,开放,教学相长,群策群力,质量,专注,服务与尊重,简易。

到2004年8月的六大价值观:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。

客户第一:其内涵包括:客户是衣食父母;尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象;微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题;与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿;站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意;具有超前服务意识,防患于未然。

价值观是一个团队的灵魂。

第三:人文关怀。

2003年,SARS肆虐,那时候我在东北老家,感受并不深,因为温度低吧,我们那里并没有多少,但是看见南方,真的谈“非”色变。

而阿里巴巴这时候,因为有员工参加广交会,所以整个公司被隔离,大家的门被铁链锁住,不能跟任何家人直接见面接触,甚至员工都要搬着电脑打印机等回家工作,瞬间公司空空如也。

而此时,最重要的沟通方式变成了邮件,这几封邮件感人肺腑。


图片发自App


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我截了一张家属的邮件,读罢,久久不能平静。有家人如此理解支持,一个企业怎么能做不好,怎么能做不长久?

第四:赚一元钱。

2001年是阿里巴巴创业初期最艰难甚至是最危险的一年。决策层中的所有人都意识到危险的严重性。事关生死,唯有全力以赴。

2001-2003年,整个中供开疆拓土,扩张迅速。永康以及温州绍兴等地的一些敬业,飞速向其他区域推广。

2001年12月,命运的转机开始出现。当初阿里巴巴的会员终于突破100万,当月阿里巴巴的现金流历史上第一次出现盈余。

马云提出:2002年阿里巴巴要赚一元钱。

接下来马云提出那些更令人瞠目结舌,眼花缭乱的一系列目标:2003,每天收入100万元;2004年,每天盈利100万元;2005年,每天缴税100万元。

第五:铁军气质。

铁军团队的气质,是简单,直接,真实。铁军话语的气质,一是有些“粗”,二是有些“土”。

又猛又持久,很傻很天真。

没过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁。

今天最高的表现,是明天最低的要求。

定目标,追结果,拿过程。

简单的事情重复做,重复的事情用心做。

再如经典的SO WHAT!(那又怎样)。这是铁军当年很流行的一句话,遇到挫折和暂时的失败,铁军人会豪情地说一声SO WHAT,还要大声喊出来。

成功以后,所有的事故都是故事,都是传奇。看似是鸡血,其实不断鞭策鼓励我们向前追求自己的目标。

我想这就是好书籍的正向力量。

特殊的七夕,思想的再次升级。

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