2018年9月20日张娜日清。

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大家好，我是泰锋电器三灶店导购张娜，第一次入职泰锋大家庭，也第一次接触销售行业，一直都是模糊的运作，第一次系统的参加泰锋电器所举办的培训，第一次有点畏惧也有点向往。

首先通过视频了解了泰锋的过去，原来广告语“珠海人的泰锋”是有故事的，它是珠海首家电视音响城，是珠海规模最大，服务最专业的电器销售连锁平台，也清楚了泰锋的一个大约的组织架构，清楚了核心是价值观，凭着正确的经营模式和管理模式创造了现在十家连锁门店的企业。

第二:带着对销售的模糊感接受了我们蔡总的洗礼，做销售其实难中带简，销售最主要等于销售自己，形象，言行必须得体，和顾客交流的技巧需要把握好，让顾客相信自己，就离成交更近一步

第三，对公司pos的操作有了初步的认识，对于退货换货的细节点更为清晰，特别是在下午的发票系统的培训中，明确知道了销售开单的重中之重，细心和耐心的询问，会使我们的工作简尔易化。

第四，对于如何成为一个真正的销售，首先要学会接受公司安排的任务，怎么开始，怎么更好的促进使工作完美的完成提交，这是需要细心接受，耐心询问，刻苦学习，及时上报，执行好上司安排的任务，可有意见，但不可拒绝，学会交流，通过实践来提高本领。

第五，也是我们在工作中应该注意的，用专业知识充实自己，用经验锻炼自己，用错误提升自己，让这些来升级自己，正视自己，但不能用可避免的错误失败来做代价为成长。

这场培训，让我明白沟通是工作的前源，知识是工作的货源，执行是工作的王者！不断学习才能不断成长，谢谢！