职场沟通是门技术活（二）--------为什么有些人说话一字千金

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中医讲究望闻问切，说话讲究说听问看，说，用言语去说；听、用心去听；问，用思考去问；看，用感觉看、用直觉看。

如何对别人说出有价值的话三关已get到，那么今天聊聊进阶之路，如何斩五将。何为五将，分别是三会二觉----会听、会问、会说、感觉和直觉。

说，用言语去说，目的是为了让别人接收到你的意图。我们经常说有效沟通，如果你想表达的讯息被对方理解了，明白了，你和对方达成了共识，这样才会达到沟通的目的，也就是有效沟通。

那如何才会说的好？

首先要做到话要少而精，能一句话表达清楚的绝不用第二句话，有研究表明，能够保持集中注意力的时间在10分钟左右，人脑一次性能记住的信息保持在5个左右。少而精才能让别人记住，印象深刻。

其次要说别人听得懂的话，每一年都会有很多流行语，每一代都有属于自己特色的语言，想要别人听懂我们说的话，最好的方式就是去看他们用什么词汇说话。80后和90后生活在新词汇爆炸的年代，尤其是网络语言迅速地在他们中的普及，平时听到的词汇不再是“哇噻”“靠”“超…”的感叹词，80后多用“晕”“…地说”；90后则将一种80后发明的网络字体发扬广发，被称为“火星文”，比如“皒愛迩”（我爱你）“囧”……

了解了他们用的词汇，多谈谈体会、讲讲故事、打打比方都是让别人听懂我们的话的好方式，如果做到“夏虫可语于冰”，能给夏虫讲明白冰的世界，这才是真正的会说话之人。

最后要站在对方的立场上说话，有一个词叫“换位思考”，我们只有设身处地的和对方感同身受，这样说出来的话才会容易让别人接受，和真正的接收，很多时候夏虫不可与语于冰，是因为换不了对方的位，所以无法理解别人的感受和处境，只有好好修炼站在别人的立场说话的能力，我们才能和别人的眼睛看一个方向，一起欣赏同样的风景。

听、用心去听，目的是你要听出对方的真相。很多人经常说要学会倾听，然而应用到场景中，却不停地侃侃而谈，尽情的表达自己，忘了“倾听”这回事，其实，倾听都是以对方为中心的，需要我们能放下自己的感受，放下自己的观点和喜好。只有放下自己，才能做到真的用心倾听。

何为放下呢？

首先，不带批判的思维听对方说，在别人说话时，注意力全身心的放在对方身上，不要着急说出自己的答案和建议，所谓不求不助就是这个意思，因为过早的给予答案做判断，会阻碍我们听出真相，自以为是，不会让你真正的放下“我”。

最后，不要只听自己最想听的话，每个人都或多或少会根据自己的喜好，选择性的倾听对方说的内容，以偏概全，以自己熟悉和擅长的部分去评价和感受对方所说的，无法区分自己和别人想表达的信息，以己度人，同样不会让你真正的放下“我”。

也许你会发现，看的两翼--感觉和直觉是贯穿其中的，感觉，是一种心灵的触动，你能否换位思考，能否不以己度人都是感觉的延伸，直觉，是一种判断力，通过别人的说的言语、别人的行为去直觉，或许直觉没有什么根据，但是从我的角度我还是相信直觉，直觉来自于自己的积累的经验，不是有一种学习就叫做从经验中学习吗？但也不可被积累的经验所绑架。

不断地去修炼感觉与直觉的本领，会让你练就一双"一眼看穿"的慧眼，成为一名会“看”高手。

不断地去修炼有效说和用心听的本领，会让你练就一身“心灵嘴巧”的内功，成为一名会“沟通”的高手。

慧眼与内功已具备，心法咋办？

如何问，好的问，直指人心，好的问，一语点醒梦中人。

心法修炼下回分解，我想你的过三关斩五将全套get到，定是一个会带给别人价值的高手。

我是白小白，专注职场女性幸福，欢迎关注评论转发。