2018二手车消费把脉：得青年消费者得天下

2018年二手车消费正全面开启，特别是随着近日北京国际汽车展火爆开展，汽车消费再次成为公众讨论和关注的焦点。

可以说，整个二手车消费也在2018年出现了一些新的变化。近日，优信发布的《2018Q1优信平台二手车消费报告》就是最好的佐证。

对于读者和行业内人士来说，清晰的认知到这种变化，如何在未来走得更好，颇有意义。对此，我们不妨来对2018二手车消费来一番“诊断”、对2018年二手车电商来一番预测，从而让我们的未来之路走得更加顺畅。

1、二手车消费变天

因为整个二手车领域，优信位居二手车电商一线阵营，而且如今二手车线上交易被越来越多的用户所接受，所以优信发布的2018Q1二手车消费报告的数据颇具参考价值。

《2018Q1优信平台二手车消费报告》显示，国内二手车消费正呈现出几大变化：

其一，二手车消费市场开始下沉到二三线城市。和原来的一线城市为主力军相比，如今二线城市已逐渐成为二手车交易的中坚力量。毕竟，随着消费升级的来临和中国二线城市的巨大需求，整个二手车消费自然朝着这一方向演进。

此外，随着我国二手车限迁解禁范围的不断扩大，一线城市的优质车源正在逐步向二、三线城市扩散，这将有效的拉动二三城市的二手车市场活跃度。

其二，在具体二手车交易类型上，国产二手车消费同比增长显著。《报告》显示，今年第一季度和去年同期相比，国产二手车交易量由16%快速提高至18%，涨幅最大，特别是三线及以下城市消费者更偏爱国产二手车，哈弗居首。

而德系、美系、韩系汽车由于受困于新车技术故障、产品召回等负面事件，导致这些国别的二手车交易量表现疲软，均有不同程度的下跌。

其三，性价比仍然是二手车购买人群的核心考虑因素。报告统计数据显示，10万元以下的二手车最受用户欢迎，占据整体二手车成交量的近六成、国产二手车成交量的超九成。

2、得青年消费者得天下

值得关注的是，二手车消费趋势持续呈现人群年轻化，这是二手车消费的新增长点，也成为我们研读的关键。

汽车流通协会的预计，2020年中国二手车交易规模将达到2920万辆。整体市场依然一片看好。这其中，随着二手车市场的成熟，用户购买二手车的心态也开始成熟，越来越多的年轻人开始把购买二手车当做自己拥有第一辆车的途径。

 

《2018Q1优信平台二手车消费报告》也显示，随着80后购买力的逐步提升和90后收入的快速提高，以及二手车选购知识和意识的普及，年轻群体对于二手车消费的信赖感已经形成，因此80、90后人群已经成为二手车消费主力人群，明显领先于其他年龄层人群，占比达到78.3%。

按照三到五年的二次更换周期，中国二手车正迎来新一轮爆发前夜。可以预见，今年3月后，二手车电商在取消限迁政策后将迎来价值大爆炸。而在这场价值爆发的新争斗中，谁能俘获年轻用户就成为关键。

 

因为，这一代年轻人他们全面拥抱互联网，也接受线上二手车交易方式。他们既想拥有品质生活，又不愿付出过多成本。在这种背景下，二手车电商玩家们就需要通过分析年轻人的需求，相识而变，产品和营销都要朝着年轻一代的需求迈进。这样一来，如何挑逗乃至俘获年轻的消费者成为各家追逐的市场拓展利器。

对此，在俘获年轻用户层面，优信走到了前面。优信自去年6月就开始进行新一代品牌升级，主打目标是“更加年轻化、互联网扁平化”。包括今年，优信签约莱昂纳多成为自己的新品牌代言人，更符合其品牌气质和调性，成为二手车领域的特色差异化营销之路，也能撬动一批青年用户。

具体实施过程中，要俘获这些年轻用户，就需要在服务上做文章。二手车电商面临的一大行业痛点就是消费者信任不足，唯有服务能有效化解。这一点与移动互联网大数据监测平台Trustdata发布的《2017年二手车电商用户购车研究白皮书》报告得出的结论一致。

 

眼下，二手车电商发展重心已从单纯的用户流量争夺，转入比拼服务价值时代。

 

纵观目前主流的二手车电商平台，在服务方面，目前优信走到了前面。

 

比如，优信推出的二手车行业最高标准售后保障“优信认证”服务，并拥有以线下门店为核心的服务能力。此外，自去年6月优信启动“全国直购”业务以来，优信二手车网上商城实现了跨区域一站式购车服务，解决区域错配问题，用网上商城解决全国范围内的区域流通，并让用户在优信轻松买到全国好车。20万全国车源任由消费者选购。

 

《2017年二手车电商用户购车研究白皮书》也显示，在用户满意度及推荐度上，优信二手车以7.9的满意度，和49%的推荐度均居首位。

 

如今二手车电商会加速二三线城市的渠道下沉，线下价值开始回归并提升，这样也让拥有线下门店的优信再度回到自己熟悉并擅长的领地，新丛林法则下实现弯道超车变成可能。

再加上，优信在资本钱粮上的优势，能让优信决战2018更有胜算。毕竟，兵马未动粮草先行，在今年上半年各家融资之前，优信是获得投资额最多的二手车电商平台。

【结束语】

总体看来，中国二手车领域新的战争已经打响。前方，谁能抓住年轻用户，谁能在服务上胜出，便增加了获胜的筹码。从这点来看，优信为我们展现了一个值得期待的未来。

 

当然，二手车行业已经证明，这是一个市场容量足够大，格局还将不断生变，还会有更多的精彩厮杀上演，不妨且行且看。

老胡说科技

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运营人：老胡，知名互联网评论人士，观察家。沉积科技领域13年，历任《IT时代周刊》主笔，腾讯科技首席记者，迅雷、滴滴公关总监；写过大型书籍《黑马首富王传福》；

他是中国科技自媒体top 10，2016自媒体人百强；【具备创造：10万+阅读，文章能力】；文章见今日头条、界面、钛媒体、新浪科技、搜狐、腾讯、网易、艾瑞等60余家顶级专栏，单篇文章曝光量百万，整体文章阅读量超过10亿；文章转载与商务合作请加个人微信号：taiyangfeixue。