无法启动Outlook,无法打开Outlook窗口,无法打开文件夹的集合

无法启动Outlook,无法打开Outlook窗口,无法打开文件夹的集合

提示“无法启动Outlook,无法打开Outlook窗口,无法打开文件夹的集合”,然后退出!
Exchange Server:OS为2003,Exchange版本:2003+SP2

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在帮助文件中一番搜索,原来Outlook已经为我们准备好了一个修复工具,它就在你的Office安装程序中。先退出Outlook,在

drive:/Program Files/Common Files/System/MSMAPI/LocaleID文件夹中找到Scanpst.exe(注:drive是安装Microsoft Office的盘符,

LocaleID是安装Microsoft Office的区域设置标志符(LCID),中国为2052)。双击这个执行文件,就会弹出修复工具的界面。在“输入所要扫描

的文件名”框中,输入要检查的.pst或.ost文件的名称。这个.pst文件就是我们使用Outlook保存邮件的地方,其默认位置是:C:/Documents

and Settings/登录用户名/LocalSettings/ApplicationData/Microsoft/Outlook /Outlook.pst。单击“开始”,修复工具即开始扫描你的PST

文件,扫描结束后如果发现错误,则会提示你是否开始修复过程。还犹豫什么,单击“ 是”。
重新打开Outlook,可以看到邮件都完好地躺在收件箱里了。笔者使用的是Microsoft Office 2003,而且Office 2000/XP也同样有这个修

复功能。如果你遇到和我一样的问题,不妨用这个修复工具试试吧。(我试过,没有成功)
说明:Outlook.pst数据文件的位置。它在系统盘(多为C盘)的Documents and Settings文件夹下--->当前的用户名--->LocalSettings(这

是个隐藏的文件夹,需要打开文件夹选项中的,显示所有文件项)-->/ApplicationData/Microsoft/Outlook/Outlook.pst
只是上面的是需要注意的了。 (我这里找不到pst文件。)

上网搜索到解决方法如下,但是俺没有测试成功:(我也没有成功。在本地电脑上,没有看到pst文件啊)
1. 到office11目录下
2. C:/Program Files/Microsoft Office/OFFICE11>outlook /importprf ./.prf
3. 重建一个profile
4. 将原来的outlook.pst导入到本次profile中,成功!所有的mail, tasks, contacts都在
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上面的方法试过。没有成功。还有其他方法。
网络上的方法:检查一下你的outlook是和exchange server正常连接的吗? 我查了。可以正常连接。
网络上的方法:添加邮箱地址时有个检查电子邮箱的都正确,输DNS也能自动解析出域名来~。这个也可以解析出域名。

1.重建配置文件不行的话是因为你没有“完全重建”,可以尝试将如下两个文件夹都重命名后再新建一个Outlook配置文件:
C:/Documents and Settings/用户名/Application Data/Microsoft/Outlook
C:/Documents and Settings/用户名/Local Settings/Application Data/Microsoft/Outlook
我确认过目录没有问题

2.或者考虑使用Outlook自带的PST修改工具(修复前请先备份相关文件)
C:/Program Files/Common Files/System/MSMAPI/2052/SCANPST.EXE
网络上说这个可以正常修复,这个我也用了。可是没有找到那个PST文件。因为邮件是放在服务器上的。
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到这里感觉应该不是客服端OutLook2003的问题。问题应该是在服务器Exchange Server上。可是以前到昨天的一切都正常可以使用啊。奇怪了


我们这里是同一组的人用同一个邮箱。这个问题同时出现在两个组上。他们两个组的存储都是放在同一个edb里面。(也就是两个邮箱)
打开Exchange System Manager来看看。无意间发现两个组的那个存储Storage怎么多了一个红色的小箭头呢。


   还好知道是什么意思。右键【装入存储】

 

 

等一会,装入后,我在客服端配置登陆对应的邮箱帐号,登录可以登陆,但点击收发邮件,有新邮件,但收不下来,等一会,邮箱全部变空白了。吓死人啊。怎么可以进入,又变空白了呢。晕。(不知道是怎么回事)继续想。现在重要的问题还是重做刚才的动作,登陆后先把邮件备份下来好了。备份邮件过程,我的电脑什么也不过动。什么程序也不敢打开。费了2个小时,在OutLook里面终于把邮件备份下来。


好了。有了备份。现在什么也可以做了。就是把他们两个组的邮箱删除了,重新新建也不怕了。
先让同事登陆邮箱看看,可以用吗。开始可以登陆,不过一会,邮件列表可以看见。邮件内容却是空白的。exchange又有问题了。去查看红色箭头又出现了。奇怪。有得【装入存储】,其他组都没有问题啊,现在想法是移动到其他存储Storage上。

 

费了半个多小时,结果是移动失败。奇怪。怎么会这样呢。现在才想到去查看事件日志。出现了很多的红色xx啊。一个一个慢慢看。

开机时候,都可以的啊。也启用了无限存储能力了。

 

 

在客服端点击【收发邮件】后,就出现写入文件时候,磁盘空间不足。

磁盘已满。卸除数据库。


查看存储Storage:InterNationG所在的磁盘。有21G,已用空间才8G。磁盘怎么会已满呢。
怀疑是不是那个edb文件损坏了。继续晕着呢。
我先停止InterNationG。然后重命名那个InterNationG-Old.edb文件。在重新【装入存储】。系统自动新建一个InterNationG.edb
让同事登陆outlook到里面收发邮件看看。这下子真的什么都没了。什么都是空白的了。因为是新的存储空间了。不过可以正常收发邮件,同事有点不高兴了。
呵呵,我说有备份,不怕。我自己继续找原因。80%怀疑那个edb文件损坏了。


看一下edb文件大小:3.99G,也没有那么大啊。看C盘的edb文件,有的都10G了。可是D盘和C盘的文件系统格式一个是FAT32一个是NTFS。
以前没有整理邮箱前,所有的邮箱都存在C盘的一个edb里面,而且这个edb文件大小都70多G呢。几个邮箱、两年的邮件都在里面,没有备份。可怕啊。

怎么现在一个不到4G的文件就出现错误了啊。

于是想到,是不是FAT32和NTFS磁盘有什么区别啊。上网找了一下看看。结果给我猜对了。 
FAT32不支持超过4GB的单个文件,超了的话应该就没法读取这个文件了
参考资料:http://zhidao.baidu.com/question/2411335.html

在最后。在C盘建立 邮件存储InterNationG.edb文件,把备份邮件恢复到邮箱里面。

费了一天的功夫,问题终于解决了。

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