生命无差异 宜家不背锅

瑞典这个国家最为人熟知的两件事物，一是“铁塔神锋”伊布拉希莫维奇，另一件就是宜家了，今天我就与大家聊聊宜家吧。

前一阵子我搬家，叫了一辆小面包车，热心的师傅帮着搬行李上车。拎起一张折叠桌问道：“小伙儿，这桌子宜家的吧。”一路聊了很多，关于西安三桥那个蓝色的家居帝国。

之后又去宜家进行了一次采购，返程的路上提着五块九买来的明黄色编织袋乘地铁。一对年轻男女瞥见了袋子上的硕大的“on sale”字样，顺势聊起了宜家的话题。在西安，与人谈论宜家，似乎和在朋友圈刷Big Bang要来省体一样，成了一件很潮的事情。自去年三桥的宜家开业，还不满一年时间，就已牢牢占据了西安市场。

宜家的召回门相信大家都有所耳闻。因为一款容易倾倒的衣柜，在北美27年的时间里，造成6名儿童死亡，30多名儿童受伤，宜家同意在北美地区召回超过3000万个被称作“夺命抽屉柜”的产品，但宜家方面明确表态：不会在中国召回同款产品。

这种“差异化召回”一时间激起热议，人民网甚至撰文称“家具有标准 生命无差异”，恕我不能同意他们的所有观点。

其实这种“差异化召回”，在中国不是第一次了。根据宜家各国官网统计发现，在2014年-2015年间，宜家10类产品召回，8次不涉及中国；2016年上半年宜家产品召回中，中国有两次未与其他国家同步，包括帕特鲁安全门和马尔姆系列等抽屉柜。

另外，在为数不少的国际知名企业的“全球召回”中，中国消费者屡次被排除在外。2005年的美国强生、2011年日本明治、2015年的日本丰田都发生过全球性的产品召回事件，也都默契地选择了跳过中国市场。

这些企业不约而同地给出了一个让人无法辩驳的理由：“符合贵国安全标准”。一般来讲，当以下两点同时满足，相关部门才能要求企业召回产品：一是不符合该国家相关标准，二是存在质量为题、安全隐患。对于满足这两点而拒绝召回产品的企业，政府部门可以选择强制召回或者将其逐出本国市场。

而宜家的“夺命衣柜”在北美造成小孩的伤亡概率为八十七万分之一，这个概率远远低于车祸、火灾或者电热水器漏电的伤亡率。因为在北美，他们有一个特殊的标准：要求（柜体）不固定在墙上时也必须不能倾倒，只是基于这样的标准，宜家不得不在美国和加拿大实行召回。

生命无差异，说得非常对。但造成这种“生命有差异”的并不是宜家、强生或者本田。企业毕业是资本主导，将盈利放在第一位无可厚非。你不能指望资本以良心为导向，帮一个国家解决国民人身安全问题。生命无差异，但这句话的矛头不能企业，我觉得这更像是一句自嘲。这个锅宜家不能背。

往大了说，消费者和企业应该是平权的。实际情况却是，消费者往往比较强势，比如每次发生医闹，你不能说医院总是错，但医院确实总是选择退让、选择息事宁人。长久以来给大众造成一种错觉：企业低消费者一等。这次宜家的拒绝召回本应给大众上一课：是时候从自身寻找原因了。

然而可笑的舆论总是将大众的矛头扳向攻击企业，试图转移大众视线，看似是在争取时间打补丁。但你知道的，这么多年过去了，似乎没有多少变化。

我觉得媒体的责任是给大众带来真相，引导大众看清问题的根源所在，从而更好地解决问题。作为媒体工作者，不要总是想搞个大新闻。