D107:情景领导

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情景领导：员工完成一件工作，由两个因素构成：第一个是意愿，第二个是能力。但在不同的条件下，员工的意愿和能力的分值是不一样的，一个高或者一个低，一个低另一个也低，一个高另一个也高。作为领导者，需要使用四个不同的的武器：指导、教授、支持和授权。