用好GROW模型,普通人都能飞速成长

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这个模型,基本上可以用在任何一个需要“推进、发展”的领域,比如说:教练技术、HR的员工绩效约谈、生涯咨询、个人成长、目标设定、问题解答……GROW模型可以说是模型领域中的万用模型、神来之笔,尤其是对于那些想要提升的人们,你看,它的名字都很成长有关。

这个模型起源不清,大约的概念如下:

• Goal:目标

• Reality:现状

• Options:方案、路径、策略

• Will:下一步行动

通常很多人在最后一个词上会有争议,有的人用What、有的人用Where等等不同的词。至于哪个词你更喜欢,那就用哪个。因为这个模型可以用图像化的方式直接呈现出来:

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GROW模型给出了一个非常简单、但是又极其常见的套路:从现状到目标,我们选择不同的路径,然后去不断达成

比如说,我在咨询过程中(GROW模型在咨询过程是必备的,每次咨询都需要使用,专业名词被称为会话过程),经常就会问来访者:你给我说说你的现状情况吧?你再给我说说你的期待吧?如果你希望从现状到目标,你觉得怎么走比较好呢?你的下一步行动是什么呢?

你看,这就是话术,你甚至都不需要背这个话术,只需要记着那副图像,就可以向自己或者他人提问了。而这个提问很容易把事情弄的清楚。


来看一个简单的例子。你知道的,我的主业是做目标管理的,很多人向我提出类似的问题:“老师,我的周计划要怎么提高完成率啊?

这种开放式的问题基本上非常难回答,因为每个人的情况都不同:A可能是因为有意外紧急事件发生;B可能是因为忽然生病了;C可能是因为畏难而不敢前行;D可能是因为中奖出去领奖了……所以,没有办法回答的问题必须用提问来应对。这个时候,这个提问的技术就派上用处了,就按照套路询问即可:

• Reality:你现在的完成率是多少啊?

• Goal:那你期待自己能够提升到多少的完成率啊?

• Option:如果你要提高到这样的完成率,你要怎么做呢?

• Will:那你接下来首先要做什么呢?

通常来说,一个困住自己的问题都会被解决的。但是,如果只是提了这四个问题就可以把问题解决掉的话,那只能说明:这么通用的思路都可以把问题解决了,那说明你的水平实在是有巨大的提升空间啊!

GROW模型虽然是一个通用模型,但是在解决复杂问题的时候,只有通用模型还是不够的,必须嵌套新的模型来使用。比如说,在行App里面就经常有人约我聊关于发展战略制定的相关问题,他们就会问:老师,你觉得我未来3-5年应该怎么发展?如果这个时候,还用话术询问对方,那就不靠谱了。


你会发现我最近有个特点,一直在验证我最新的世界观——基于投射的世界观(点击查看),所以,我依然从世界观的角度来看待GROW模型的高级使用方法。

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我们站在上帝视角看待两个世界:上层高维世界和下层低维世界。低维的世界是基于投射的,如果说只是在低维世界里思考,那就很容易陷入细节,会遇到很多幺蛾子。

我们看个例子,比如说常见的问题:“老师,我每次读完一本书,都没有办法记住书中的要点,没有办法串联成一幅画面。我怎么样才能高效地把一本书读懂呢?”我问:“你都有什么办法呢?”他回答:“老师,我通常都会做脑图、在文字下面画线……”

来看,这个伙伴遇到的问题,就是一种在低维世界思考的典型。我特别强调过:如果关注结果,最好也只是得到低维世界的最优解。也就是,如果只是关注高效读书,得到的不过是一切技术手段罢了。

如果说,你想要真正使用好GROW模型,最重要的是关注每个要素背后的假设。还是拿读书的这个例子来看,如果想要读懂一本书(Goal),一定不要着急给出思路和方法(Option),首先要想一下:如何才能读懂一本书?为什么这样做就能读懂一本书?

知道么,这就是神奇的黄金思维圈啊!

• What:读懂一本书

• How:如何才能读懂一本书?

• Why:为什么这样做就能读懂一本书?

所以,GROW模型的高级用法是GROW + 黄金思维圈


我们试着用全新的模型组合来感受一下力量。请跟着我的话术一起往下走:

• 假设我们要制定下个月的目标,如果只能设定一个目标的话,你会设定什么?

• 对于这个目标来说,你希望要如何达成呢?

• 为什么你会认为这样做目标就能达成呢,这个背后有什么假设么?

• 这个假设是不是一个高概率假设?

好了,我们来看一个复杂的例子,假如我要制定一个和A公司合作的方案,那么成型的方案就是Goal。来看看到底如何做这个方案:

首先,任何一个方案必须要谈PORT模型(在公众号后台输入:PORT,可以看到相关文章),所以必须要先谈目的。假如说目的是:抱A公司的大腿,获得全新资源,那么这里就对应好几个Why,比如说:

• 为什么你觉得抱A公司的大腿,就能获得全新资源?

• 为什么A公司愿意和我们合作呢?

每个条目都要思考,并且得到不自嗨的前提假设,这样,这件事情才值得推进,否则很有可能会浪费时间。

其次,如果目标已经确定好了(要使用RSQC模型),就要谈Option了。我在之前的文章中,谈到了思路和战略的重要性,也就是说Opiton就是简单的目标实现路径说明,用3-5步说清楚。在拥有路径之后,继续询问自己,为什么这个路径可以实现目标?背后的前提假设是什么?

最后,请把GROW模型的表格调整一下:

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通常情况下,大家都不增加“假设”这个栏位的,其实并不见得一定要填,填了还要花费很多时间,只是,不填就会掉入“低水平勤奋”的大坑中。所以,看你怎么选了~


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关于GROW模型,我已经在无数地方讲过无数次了,所以,我并不想再把过往的东西拿来重复写。但是,并不代表这个模型就很容易被掌握,要知道越是简单的模型,越是难以瞬间把握精髓。GROW作为管理者首位模型,基本上成为职场人士的必备工具,但是,只有想清楚是远远不够的,想清楚、想得对,才是关键。

我强烈建议,我的读者们能够拿出一个具体案例,用GROW和黄金思维圈这两个工具,对自己的期待进行安排,完成后会你发现我们真正理性的想法和感性之间冲突巨大。为了不掉入低水平奋斗的大坑,希望你能够在每次开始之前思考假设,这是最高效的方法,没有之一。

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