打卡分享03:沟通视窗

沟通视窗原理是一种“自我意识发现”的反馈模型,人对自己的认识都有盲点,有情绪方面,有知识方面,书里称为“盲点”

根据:自己知道-自己不知

        他人知道-他人不知

的这两个维度,可以把窗子分为四个象限:

公开象限(自知他知)、

隐私象限(自知他不知),

盲点象限(自不知他知)

潜能象限(自不知他不知)

一个人的领导力就属于公开象限。

隐私象限可以分为三层,最深一层即DDS(Deep Dark Secret),不宜打听,一个人有过多的dds,往往会焦虑(自我保护)。

还有一层是不好意思说,因为某种原因,不好意思说或者不敢说,往往会酿成大祸,以三星举例,因为下层没有及时汇报到上层,致使上层领导不清楚公司的具体情况

第三层是忘了说,这种我认为非常常见,几乎无时无刻不在,我们常常听到有人说:我以为你知道,我以为这个不是问题。。。。。

往往被自己的经验和知识储备阻碍。

盲点象限:

盲点象限我个人认为就好比一个人照不到镜子,没办法发现自己的长相,不知道缺点或者优点,但是因为生活中不同的人有不同的角色扮演,不会每个人都如实相告,这个就需要去“求反馈”

潜能象限:

潜能是指自己不知道,别人也不知道的能力。

沟通视窗对与家庭也很有帮助

要想办法扩大公开象限

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